Sales manager

Sales manager Администратор по работе с клиентами — удалённо

Ищем активного администратора для работы с клиентами нашей компании в сфере косметологии. Работа ведётся по направлениям Франция и Прага.

Условия работы

Работа полностью удалённая — из дома.

График: 5/2, с 10:00 до 22:00.

В течение своего рабочего времени необходимо постоянно быть на связи и отвечать на поступающие обращения в течение 15 минут.

Фиксированная ставка — 300 € (около 30 000 ₽) + бонусы за каждого дошедшего клиента.

Реальный доход действующего администратора — около 950–1 000 € (примерно 100 000 ₽) в месяц.

Искать клиентов самостоятельно не нужно — клиенты сами вам пишут.

Объём заявок и показатели

Каждому администратору компания предоставляет в среднем 800–1 000 горячих входящих заявок в месяц. Самостоятельно искать клиентов не нужно — клиенты сами обращаются к вам.

Минимальный ожидаемый результат работы администратора — 70–150 клиентов в месяц, которые фактически дошли и выполнили процедуру.

Итоговый доход администратора напрямую зависит от количества клиентов, которых он качественно обработал, записал и довёл до процедуры.

Ваша задача — принять входящую заявку, проконсультировать клиента, ответить на вопросы, отработать возражения, записать на процедуру и довести клиента до визита.

Система бонусов

За каждого клиента, который записался и дошёл на процедуру:

99 € → 300 ₽

129 € → 400 ₽

159 € → 500 ₽

179 € → 700 ₽

199 € → 800 ₽

259 € → 1 200 ₽

299 € → 1 500 ₽

359 € → 1 800 ₽

Чем больше клиентов вы записали и довели до процедуры, тем выше ваш доход.

Обязанности

— Обработка входящих обращений клиентов в Instagram и WhatsApp

— Работа с Facebook

— Консультация клиентов по услугам и стоимости

— Запись клиентов на процедуры

— Работа с возражениями и повторные касания

— Подтверждение записей и контроль доходимости

— Работа в Altegio и Bitrix24

— Работа с ChatGPT

— Заполнение рабочих таблиц в Google Таблицах

— Ведение и своевременное предоставление отчётности в Google Таблицах

— Постоянно быть на связи в своё рабочее время

— Отвечать на новые обращения клиентов в течение 15 минут

Что обязательно требуется

— Уверенное владение Instagram, WhatsApp и Facebook

— Умение работать или готовность быстро освоить Altegio и Bitrix24

— Уверенное использование ChatGPT

— Умение работать с Google Таблицами

— Обязательное наличие VPN

— Стабильный интернет

— Умение одновременно вести большое количество переписок

— Грамотная письменная речь

— Ответственность, внимательность и ориентация на результат

Знание французского и чешского языков не обязательно.

Основная задача администратора — не просто отвечать на сообщения, а качественно обрабатывать каждого клиента, записывать его и доводить до фактического визита.