Менеджер на входящую линию

Мы - рекламная команда, которая помогает бизнесу превращать идеи в заметные и работающие проекты.

Сейчас расширяем команду и приглашаем менеджеров на удалённую работу. Опыт не обязателен: вакансия отлично подойдёт студентам, начинающим специалистам и всем, кто хочет попробовать себя в digital-сфере и получить первый профессиональный опыт.

Мы предоставим обучение, понятные рабочие процессы и поддержку коллег. От вас нужны внимательность, грамотная речь, доброжелательность и готовность осваивать новое.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать входящие обращения клиентов в Bitrix24.
• Проводить опросы удовлетворённости клиентов NPS/CSI.
• Собирать и систематизировать обратную связь, фиксировать результаты опросов.
• Ежемесячно готовить отчётность по поступившим и закрытым заявкам на основании данных из Bitrix24.

Что предлагаем

• Полностью удалённый формат — работать можно из любой точки страны.
• Сменный график: 2/2, 3/3 по 8-12 часов
• Доход от 55 000 до 72 000 ₽ без учёта премиальной части.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Оплачиваемое обучение перед началом и в процессе работы.
• Командную поддержку и возможность развиваться вместе с проектом.

Будет плюсом

• Опыт работы с Bitrix24 и Google-сервисами.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Внимательность и способность замечать важные детали.
• Умение спокойно и корректно вести диалог даже в спорных ситуациях.
• Ответственный подход к задачам и желание развиваться.

Если вам подходит удалённый формат, интересна работа с клиентскими обращениями и хочется получить стабильную занятость с обучением - будем рады вашему отклику!