Эксперт по поддержке и развитию систем на платформе 1С

Зарплата:
160 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Краснопресненская набережная, 12
Обязанности:
  • Оказывает консультационную поддержку по сопровождаемым системам в качестве 1-й линии поддержки;

  • Осуществляет сбор обратной связи для улучшения функционала;

  • Вносит предложения по развитию обслуживаемых систем на основании обратной связи от пользователей системы;

  • Осуществляет сбор отчетности (протоколы совещаний, отчеты по работе сервиса);

  • Формирует отчетность.

Требования:
  • Опыт проведения консультаций и обучения пользователей по использованию функционала в качестве 1-й линии поддержки не менее 1 года;
  • Знание типовых решений 1С (1С:БП, 1С:ЗУП, 1С:УХ);

  • Опыт работы с Excel или языками программирования для систематизированной обработки разнородных данных;

  • Опыт работы с инструментами Confluence/Jira или аналогами для управления требованиями и задачами.

Условия:
  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Офис в районе Москва-Сити;
  • График работы: 5/2, с 09.00-18.00, ненормированный рабочий день;
  • Конкурентный уровень дохода (в т.ч. квартальная и годовая премии);
  • Доплата к отпуску и больничному листу;
  • ДМС для работника, возмещение затрат на спорт, корпоративная программа скидок;
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
  • Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;
  • Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения.

Похожие вакансии

Специалист по трудовым отношениям
Т-Банк

У вас есть опыт работы в кадровом направлении от 2 лет, включая кадровое делопроизводство, воинский учет и взаимодействие с государственными...

115 000 руб.
Менеджер по продажам и работе с клиентами в сегменте Premium
Собран в саду

Строить долгосрочные отношения. - Контролировать порядок и чистоту в магазине. - Высокие подтвержденные результаты в продажах. - Опыт работы в сегменте Premium. -

150 000 - 250 000 руб.
Специалист по работе с Клиентами (приемщик образцов)
СЕРКОНС

Желательно высшее профильное химическое/техническое образование. Готовы рассмотреть без опыта работы. Знание либо практический опыт работы с требованиями ТР ТС...

90 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами в чате (без звонков)
Кузьмин Александр Сергеевич

Опыт в продажах, клиентском сервисе или работе с клиентами будет преимуществом. — Грамотную письменную речь. — Ответственность и ориентацию на результат. —

120 000 руб.
Менеджер по продажам
СИНЕРГИЯ

Опыт работы в продажах, колл-центре или клиентском сервисе будет Вашим преимуществом. Уверенный пользователь ПК. Грамотно поставленная речь.

150 000 - 300 000 руб.