-
Оказывает консультационную поддержку по сопровождаемым системам в качестве 1-й линии поддержки;
-
Осуществляет сбор обратной связи для улучшения функционала;
-
Вносит предложения по развитию обслуживаемых систем на основании обратной связи от пользователей системы;
-
Осуществляет сбор отчетности (протоколы совещаний, отчеты по работе сервиса);
-
Формирует отчетность.
- Опыт проведения консультаций и обучения пользователей по использованию функционала в качестве 1-й линии поддержки не менее 1 года;
-
Знание типовых решений 1С (1С:БП, 1С:ЗУП, 1С:УХ);
-
Опыт работы с Excel или языками программирования для систематизированной обработки разнородных данных;
-
Опыт работы с инструментами Confluence/Jira или аналогами для управления требованиями и задачами.
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
- Офис в районе Москва-Сити;
- График работы: 5/2, с 09.00-18.00, ненормированный рабочий день;
- Конкурентный уровень дохода (в т.ч. квартальная и годовая премии);
- Доплата к отпуску и больничному листу;
- ДМС для работника, возмещение затрат на спорт, корпоративная программа скидок;
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
- Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;
- Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения.
Похожие вакансии
У вас есть опыт работы в кадровом направлении от 2 лет, включая кадровое делопроизводство, воинский учет и взаимодействие с государственными...
Строить долгосрочные отношения. - Контролировать порядок и чистоту в магазине. - Высокие подтвержденные результаты в продажах. - Опыт работы в сегменте Premium. -
Желательно высшее профильное химическое/техническое образование. Готовы рассмотреть без опыта работы. Знание либо практический опыт работы с требованиями ТР ТС...
Опыт в продажах, клиентском сервисе или работе с клиентами будет преимуществом. — Грамотную письменную речь. — Ответственность и ориентацию на результат. —
Опыт работы в продажах, колл-центре или клиентском сервисе будет Вашим преимуществом. Уверенный пользователь ПК. Грамотно поставленная речь.
