Обязанности:
- Прием и первичный учет обращений пользователей;
- Первичная диагностика, консультирование пользователей по вопросам первой линии поддержки;
- Обучение новых пользователей;
- Подготовка отчетной документации.
Требования:
- Высшее образование (техническое или ИТ-направление);
- Опыт работы в АйТи от 1 года, опыт внедрения и эксплуатации информационных систем;
- Уверенное владение ПК, понимание базовых принципов работы сетей;
- Будет преимущество опыт администрирования СУБД;
- Умение четко и лаконично формулировать письменные и устные ответы;
- Коммуникабельность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.
Место работы: (площадка Заказчика / с возможностью выезда)
График: 5/2, полный день
Занятость: полная
Похожие вакансии
Опыт работы в технической поддержке, сопровождении ПО или информационных систем от 2 лет. Уверенное знание SQL. Опыт работы с Jira...
Высшее образование. Базовое понимание Scrum/Agile. Знание Python, C/C++, (MATLAB) Linux, алгоритмы и структуры данных. Навыки: SDR-приёмники, демодуляция...
Высшее образование. Базовое понимание Scrum/Agile. Знанием языков: Go, (базово JS), Linux, gRPC, Docker, Nginx, ClickHouse, алгоритмы и структуры данных.
Обязательный опыт работы в качестве инженера-конструктора по направлению трубопроводная арматура (профильно, а не смежных областей).
Высшее инженерно-техническое образование. Опыт работы в сфере проектирования, строительства, архитектуры, дизайна. Опыт работы в проектировании не менее 3-х...