Менеджер переводческих проектов / переводчик английского языка

Бюро переводов «Рокетперевод» ищет менеджера проектов с опытом работы в переводческом бюро.

Нам нужен специалист, который понимает переводческий процесс изнутри и способен вести заказ целиком: разобраться в задаче клиента, оценить документы и сроки, организовать перевод, проконтролировать исполнителей, проверить результат и довести заказ до выдачи.

Все обращения клиентов входящие: сайт, телефон, почта, мессенджеры и клиенты в офисе.

Чем предстоит заниматься

• принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов;
• оценивать объём, стоимость и сроки выполнения переводов;
• консультировать клиентов по переводам, нотариальному заверению, апостилю и легализации документов;
• вести заказ от первого обращения до выдачи готовых документов;
• распределять заказы между переводчиками и другими исполнителями, контролировать сроки;
• проверять готовые переводы, оформление документов, имена, даты, цифры и другие критичные данные;
• готовить документы к нотариальному заверению и взаимодействовать с нотариусом;
• организовывать апостилирование и легализацию документов;
• работать с письменными переводами в CAT-системах;
• при необходимости самостоятельно переводить или редактировать несложные документы с английского языка;
• вести рабочую переписку с клиентами и исполнителями;
• работать с шаблонами, базами переводов и внутренними инструкциями.

Мы активно автоматизируем рутинные процессы, поэтому приветствуем интерес к современным CAT-инструментам, машинному переводу и AI-инструментам. При этом от менеджера требуется способность самостоятельно оценить качество результата, а не просто передать клиенту то, что получилось у машины или исполнителя.

Что для нас важно

Опыт работы в бюро переводов обязателен.

Также ожидаем:

• свободное владение английским языком;
• практический опыт письменного перевода;
• грамотный русский язык;
• понимание того, как организована работа переводческого проекта;
• уверенную работу с Word и офисными программами;
• внимательность при работе с документами;
• способность самостоятельно решать обычные рабочие вопросы и принимать решения в рамках проекта;
• нормальную коммуникацию с клиентами и переводчиками;
• умение работать одновременно с несколькими заказами и соблюдать сроки.

Будет преимуществом:

• знание второго иностранного языка;
• опыт работы со Smartcat или другими CAT-системами;
• опыт подготовки нотариальных переводов;
• работы с апостилем и консульской легализацией.

Условия

Заработная плата — от 70 000 ₽ на руки + бонусы.

График 5/2, с 10:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные.

Оформление по Договор ГПХ.

Испытательный срок — от 2 до 3 месяцев.

После прохождения испытательного срока — гибридный формат работы: один день в неделю можно работать удалённо.

Офис в Москве.

Переводы, которые выполняются в рамках рабочего дня и текущих заказов бюро, входят в основные обязанности. При желании можно дополнительно брать отдельные переводы вне рабочего времени — они оплачиваются по ставке переводчика.

Мы небольшая команда, поэтому для нас важно найти не просто человека на набор задач, а коллегу, который сможет спокойно влиться в нашу работу и стать полноценной частью команды.

Вакансия у нас одна, и мы не стремимся закрыть её как можно быстрее. Хотим найти человека, с которым будет комфортно работать вместе и которому, в свою очередь, будет интересно развиваться внутри бюро.

Нам близок самостоятельный подход к работе. Хороший менеджер понимает, что происходит с заказом на каждом этапе: может разобраться в документе, заметить неточность в переводе, уточнить задачу у клиента, если информации не хватает, и найти решение, когда появляется нестандартная ситуация.

При этом никто не остаётся с такими задачами один: мы обсуждаем сложные случаи, делимся опытом и помогаем друг другу. Для небольшой команды это особенно важно.

Будем рады кандидату с опытом работы в бюро переводов, которому интересно не просто распределять заказы между исполнителями, а участвовать во всём процессе и вместе с нами делать работу бюро лучше.