Оператор колл-центра удаленно (новостройки)

«Поиск Метров» — лидирующая компания на рынке по подбору и продаже новостроек. С 2019 года мы помогаем клиентам найти квартиру мечты в Новосибирске, Санкт-Петербурге и Севастополе. Мы ценим системность, профессионализм и людей, которые умеют разговаривать с клиентами.

Мы расширяемся и ищем 2–3 специалистов в удалённый колл-центр.

Чем предстоит заниматься:

• Совершение исходящих звонков по тёплой базе клиентов (не «холодные» продажи, а работа с уже заинтересованными людьми);

• Анкетирование для выявления потребности в покупке недвижимости (без продаж — ваша задача качественно опросить и передать данные);

• Ведение отчётности в CRM-системе.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре от 1 года (обязательно);

• Умение работать по скрипту и чётко следовать регламенту;

• Грамотная устная и письменная речь (важно — вы говорите с людьми);

• Уверенное пользование ПК;

• Высокая работоспособность и нацеленность на результат;

• Наличие своей техники: компьютер/ноутбук, гарнитура (микрофон + наушники);

• Стабильный интернет (проводной или хороший беспроводной, без постоянных обрывов);

• Тихое рабочее место (без посторонних шумов, домашних животных рядом, детского плача и т.д.), чтобы клиент слышал вас чётко, а вы — его.

Условия:

• Удалённая работа из любой точки России;

• График: 5/2, с 11:00 до 20:00 по МСК;

• Оклад + KPI (доход обсуждаем на собеседовании);

• Карьерный рост: возможность развиваться внутри компании.

Как откликнуться: в сопроводительном письме обязательно ответьте на три вопроса:

1. Какой у вас опыт работы в колл-центре и по каким скриптам вы работали?

2. Есть ли у вас своя техника (компьютер, гарнитура) и стабильный интернет?

3. Есть ли у вас тихое рабочее место для звонков?

4. Готовы ли вы работать по МСК с 11-20?

Без ответа на эти вопросы мы не рассматриваем отклики — это экономит время и ваше, и наше.