Менеджер по работе с пациентами (продажи)

«Геометрия тела» — проект в сфере осанки, движения и ЛФК. Мы помогаем людям разобраться с проблемами осанки, подобрать подходящую программу и начать системную работу над телом.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с пациентами, который будет первым человеком в контакте с клиентом: поможет записаться на консультацию, её проведёт и предложит программу.

Что нужно делать:

— Обрабатывать входящие заявки от пациентов с клиник;

— Звонить клиентам и записывать пациентов на консультации;
— Выяснять запрос, жалобы и основные потребности пациента по готовому скрипту;
— Квалифицировать пациента и понимать, подходит ли ему наша программа;
— Презентовать индивидуальную программу по осанке и ЛФК;
— Работать с вопросами и возражениями;
— Совершать продажу программы;
— Фиксировать результаты звонков и консультаций в CRM Bitrix24;
— Вести клиента до момента оплаты.

Важно

Мы не ищем человека, который просто «звонит по базе».

Нам нужен менеджер, который умеет выстраивать контакт с пациентом, задавать правильные вопросы, выявлять потребность и экологично доводить человека до решения о покупке.

Все необходимые материалы, скрипты и обучение по продукту предоставляем.

Мы ожидаем:

— Опыт работы в продажах по телефону будет преимуществом;
— Грамотную устную речь;
— Умение вести диалог и слушать собеседника;
— Эмпатию и корректное отношение к людям;
— Навык работы с возражениями;
— Ориентацию на результат и продажи;
— Ответственность за свой результат;
— Готовность работать по CRM и установленным процессам.

Опыт именно в медицинской сфере не обязателен — мы обучим продукту и специфике работы с пациентами, но если данный опыт есть, укажите это и Ваше резюме будет в приоритете.

Условия:

Оклад — 30 000 ₽ + % с продаж. Совокупно будет выходить 60-100 000р. Первый месяц пока обучение и адаптация - сдельная оплата за каждого, кто прошел консультацию и записался на программу, со второго месяца - оклад + KPI, подробную мотивацию отправим после знакомства.

Дополнительно:
— обучение продукту и процессу продаж;
— готовые скрипты и материалы для работы;
— CRM и организованный поток заявок;
— понятная система мотивации;
— возможность влиять на свой доход за счёт количества и качества продаж.

Кого мы особенно ждём

Если вы умеете не просто разговаривать с клиентами, а понимать их запрос, выстраивать доверие и доводить диалог до покупки, вам будет комфортно в этой роли.

Если вам нравится помогать людям и при этом вы любите продажи и конкретный финансовый результат — будем рады познакомиться. Напишите в сопроводительном письме какие продукты продавали.