Ищем внимательного человека, которому интересны автомобили и всё, что связано с их обслуживанием и внешним состоянием. Работа проходит непосредственно в детейлинг-студиях: нужно наблюдать за процессом обслуживания и фиксировать, насколько качественно организована работа с клиентом и автомобилем.
В чем заключается работа
- Посещать детейлинг-студии по заранее определенным адресам.
- Знакомиться с перечнем услуг и условиями их предоставления.
- Оценивать порядок приема автомобиля и взаимодействие сотрудников с клиентом.
- Обращать внимание на организацию рабочего процесса и состояние помещения.
- Проверять соблюдение заявленных стандартов обслуживания.
- После посещения заполнять электронную форму с результатами наблюдений.
На что обращаем внимание
Проверяется не только общение персонала. В зависимости от задания оцениваются внешний вид студии, организация зоны приема, информирование об услугах, порядок оформления автомобиля, соблюдение договоренностей и общее качество обслуживания.
Кого мы ищем
- Человека, который замечает детали и умеет отделять факты от личных впечатлений.
- Интерес к автомобильной тематике будет преимуществом.
- Готовность работать на выезде и самостоятельно посещать разные объекты.
- Умение четко описывать результаты наблюдений.
- Смартфон для заполнения отчетов.
Предыдущий опыт в детейлинге или автомобильном сервисе не обязателен — все необходимые критерии проверки предоставляются заранее.
Как организована занятость
Адреса и задания выдаются до начала проверки. Большинство посещений занимает ограниченное время, поэтому работу можно совмещать с другими делами. Количество объектов зависит от выбранной нагрузки.
Формат — преимущественно выездной. Вознаграждение рассчитывается с учетом количества выполненных проверок и согласованного объема работы. Возможны оформление по ТК РФ или работа по договору ГПХ.
Здесь не потребуется продавать услуги или искать клиентов — основная задача заключается в объективной оценке уже организованного процесса.
Похожие вакансии
Опыт работы менеджером по закупкам в ресторанах премиум-класса — обязательно. Уверенное владение 1С:Рарус (оформление заказов, ведение номенклатуры, отчётность).
Готовность к активным продажам и общению с клиентами. Уверенное пользование ПК. Желание учиться и развиваться в сфере продаж.
Нам нужен человек, который легко общается с людьми, не боится первым начинать разговор и готов к активным продажам.
Опыт работы в сфере продаж или партнерских отношений. Коммуникабельность, организованность и активность. Навыки ведения переговоров и презентаций. Уверенное владение ПК...
Высшее образование. Опыт работы в сфере аренды коммерческой недвижимости, приветствуется опыт работы в торговых центрах, street-retail, опыт работы с...