Группа компаний «Kontinent Groupp» — партнёр сервиса Яндекс Доставка. Развиваем собственный автопарк около 300 автомобилей, работаем с курьерами и развиваем собственный автосервис.
Ищем менеджера по работе с клиентами. Работа с готовым потоком входящих обращений — звонки и сообщения в чатах. Холодного поиска нет.
Задачи:
- принимать входящие звонки и обращения в чатах;
- консультировать по услугам и условиям компании;
- помогать клиентам с возникающими вопросами;
- работать с действующей клиентской базой;
- фиксировать обращения и результаты в CRM.
Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- хорошие коммуникативные навыки;
- уверенное владение ПК;
- опыт работы с клиентами будет преимуществом;
- опыт работы в CRM приветствуется.
Условия:
- первый месяц — 100 000 ₽;
- со второго месяца — 120 000 ₽;
- график 2/2;
- стабильный поток входящих обращений;
- обучение и поддержка команды;
- оформление по ТК РФ;
- офис рядом с м. Лермонтовский проспект;
- корпоративные мероприятия и возможность карьерного роста.
Похожие вакансии
Готовы работать с зоотоварами. Имеете опыт работы на должности администратора (либо на аналогичной должности) не менее 1 года в схожих...
Опыт работы с клиентами от 1 года. Готовность к работе с претензиями, стрессоустойчивость, клиентоориентированность. Технический склад ума.
Вести порядок в CRM (желательно AlfaCRM): статусы, задачи, комментарии. Любишь общаться, быстро печатаешь и комфортно чувствуешь себя в чатах и...
Для иностранных специалистов обязательно наличие патента в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.
Среднее или высшее техническое образование. Опыт работы от 1 года. Опыт эксплуатации инженерных систем и наружных коммуникаций (водопровод, канализация, теплосеть...