Руководитель отдела контроля доставки и удержания клиентов

Работодатель:
Зарплата:
70 000 - 80 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, 4с1кА

Мы - завод-изготовитель теплиц, работаем на российском рынке. Продаем собственную продукцию по всей России через интернет-магазины, собственные онлайн-площадки и маркетплейсы.


Задачи :


- управление командой менеджеров и контроль их работы;

- прослушивание и разбор звонков менеджеров;

- контроль качества общения с клиентами и работы с возражениями;

- работа над повышением процента подтверждённых и сохранённых заказов;

- обучение менеджеров и предоставление ос;

- ведение расчёта заработной платы и показателей команды.

Чего мы ожидаем?

- опыт управления командой продаж, колл-центром или отделом клиентского сервиса;

- умение работать с цифрами и показателями эффективности;

- опыт прослушивания и оценки звонков;

- понимание техник продаж и работы с возражениями;

- умение требовать результат и при этом развивать сотрудников;

- самостоятельность, ответственность и системный подход к работе.


Условия:


- полностью удалённая работа;

- график 5/2 с 09:00 до 18:00;

- в высокий сезон возможна повышенная нагрузка;

- заработная плата: 70 000 руб. в испытательный срок, далее 80 000 руб.

- отпуск возможен летом и зимой;

- трудоустройство по ТК после испытательного срока.


Этапы отбора:


1. Анкета

2. Тест на логику

3. Собеседование с руководством.


Если Вы не готовы с желанием проходить все этапы отборы, просьба не откликаться!

Похожие вакансии

Менеджер по Работе с Клиентами / Психолог / Коуч (без продаж, онлайн)
LifeStyleGroup

Опыт работы в онлайн: образование, продажи будет плюсом. Высшее психологическое/педагогическое образование будет плюсом. Образование/курсы в сфере психологии/коучинга...

50 000 - 150 000 руб.
Бизнес-ассистент руководителя Influence-маркетинга / бренд tellmi
tellmi

Базы знаний/вспомогательные сервисы.

80 000 - 110 000 руб.
Менеджер по обратной связи и развитию клиентской базы
ДетиЛюбят

Мы – дружная команда амбициозных, отзывчивых и ответственных людей, объединённых общей целью создавать качественный досуг для детей в живой педагогической среде.

60 000 - 80 000 руб.
Менеджер по продажам и работе с клиентами B2B
Товеко

грамотно говорит и пишет. - уверенно общается по телефону. - умеет слушать клиента и понимать его потребности. - ответственно относится к работе и...

70 000 - 110 000 руб.
"Менеджер по работе с клиентами(удаленно):стань голосом нашей компании"
Логистком

Грамотная устная речь, умение выстраивать доверительный диалог. Готовность регулярно общаться по телефону. Аккуратно вести данные в ЦРМ(покажем, как).

40 000 - 200 000 руб.