Управляющий цветочным магазином

Управляющий премиум цветочного магазина

Премиальный цветочный магазин Jolly Bunch ищет управляющего, который возьмёт на себя полный контроль ежедневной работы магазина, команды и всех операционных процессов.

Основные обязанности

• Полное операционное управление магазином и контроль ежедневной работы.

• Организация работы флористов, составление графиков, постановка задач и контроль их выполнения.

• Поиск сотрудников и оперативная замена при необходимости.

• Закупка цветов, зелени, упаковки и расходных материалов; поиск и ведение поставщиков.

• Контроль наличия товара, витрины, ассортимента, качества цветка и своевременного пополнения.

• Формирование и корректировка цен, контроль себестоимости, расходов, выручки и списаний.

• Анализ продаж и работа над увеличением выручки и среднего чека.

• Полное ведение онлайн-площадок: Flowwow, Яндекс Цветы, Flawery, Ozon, ЛэТуаль, сайт.

• Работа с Яндекс Картами, отзывами и обратной связью клиентов.

• Общение с клиентами, приём индивидуальных заказов и контроль их выполнения.

• Решение спорных и форс-мажорных ситуаций.

• Контроль кассовой дисциплины, инвентаризаций и фактических остатков.

• Взаимодействие с подрядчиками и организация заказа полиграфии и брендированных материалов.

• Ведение рабочих таблиц и подготовка отчётности для руководителя.

Требования

• Опыт работы управляющим/администратором магазина, желательно в сфере цветов, fashion, beauty, HoReCa или премиального ритейла.

• Опыт управления командой от 3–5 человек.

• Хорошие организаторские навыки и умение работать в режиме многозадачности.

• Ответственность, самостоятельность и инициативность.

• Умение быстро принимать решения и решать нестандартные ситуации.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенное владение Excel / Google Таблицами.

• Опыт работы с маркетплейсами и онлайн-площадками будет преимуществом.

• Понимание основ закупок, себестоимости, ценообразования и анализа продаж.

• Внимательность к деталям и аккуратность.

• Ориентация на высокий уровень клиентского сервиса.

• Готовность быть на связи в течение рабочего дня и оперативно подключаться к решению важных вопросов.

Условия

• Работа в премиальном цветочном магазине.

• График: 5/2, важно быть на связи в течение дня.

• Оформление:

• Заработная плата: оклад + бонус по результатам работы.

• Возможность влиять на процессы магазина и самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности.

• Возможность профессионального и финансового роста.