Руководитель отдела продаж

«Плыви с Алисой» — сеть детских аквастудий в Москве.

Мы ищем Руководителя отдела продаж, который возьмёт под управление действующий отдел и сможет системно повысить его результаты.

Ищем РОПа-практика: человека, который умеет работать с цифрами, глубоко понимает B2C-продажи, видит точки роста в воронке и способен превратить их в конкретные действия команды.

О проекте в цифрах:

• 5 действующих студий в Москве;

• 800-1000 клиентов ежемесячно;

• около 350 новых лидов в месяц;

• отдел продаж — 2 менеджера, работающих по графику 2/2;

• 80-110 записей на занятие;

• текущая конверсия из лида в запись — 27–35%;

• конверсия из первого посещения в покупку абонемента — 40–55%;

• средний чек — около 20 000 ₽.

Главная задача РОПа

Выйти на 150+ записей на первое занятие в месяц.

Мы ожидаем, что РОП будет не просто фиксировать показатели, а понимать:

- что происходит , почему происходит, что нужно изменить, какой результат это должно дать.

Чем предстоит заниматься

• Управлять отделом продаж и отвечать за выполнение плановых показателей.

• Анализировать воронку продаж: лид - контакт - запись - посещение - покупка.

• Находить причины потери клиентов и точки роста конверсии на каждом этапе.

• Контролировать скорость и качество обработки входящих лидов.

• Анализировать звонки и переписки менеджеров, проводить разборы и давать конкретную обратную связь.

• Совершенствовать скрипты, регламенты и стандарты продаж.

• Проводить собрания, обучение и индивидуальную работу с менеджерами.

• Участвовать в подборе, адаптации и развитии сотрудников отдела продаж.

• Контролировать корректность работы в AmoCRM: сделки, задачи, этапы воронки, причины отказов и клиентскую базу.

• Формировать аналитику по продажам и прогнозировать результаты отдела.

• Тестировать новые гипотезы и инструменты для повышения конверсии.

Для нас важно:

• успешный опыт управления B2C-продажами;

• опыт руководства отделом продаж и ответственность за его конечный результат;

• реальные кейсы роста продаж и конверсии, которые вы можете показать в цифрах.

Большим преимуществом будет опыт в сфере детских услуг: детские образовательные центры, спортивные школы, аквастудии, фитнес, дополнительное образование и другие B2C-направления с похожей моделью продаж.

Что предлагаем:

• полностью удалённый формат работы;

• действующий отдел и стабильный поток входящих лидов;

• работу напрямую с руководством компании;

• возможность реально влиять на процессы продаж;

• свободу предлагать, тестировать и внедрять новые решения;

• понятные показатели, на которые можно влиять.

Условия работы:

Полностью удалённый формат работы.

Доход состоит из двух частей:

1. Фиксированная заработная плата — за выполнение обязанностей руководителя отдела продаж: управление командой, контроль показателей, аналитику, обучение менеджеров и развитие системы продаж.

2. Оплата смен в роли менеджера по продажам — РОП также выходит в согласованные смены, самостоятельно работает с входящими лидами и получает оплату за эти смены по действующей системе мотивации менеджеров.

Таким образом, итоговый доход складывается из фиксированной части РОПа и заработка за смены в качестве менеджера по продажам.

Как проходит отбор

1 этап — видео интервью с Hr-менеджером.

2 этап — видео интервью с текущим РОПом, выполнение тестового задания.

3 этап — финальная встреча с руководителем компании.