Менеджер по работе с клиентами

Для нескольких партнёрских проектов открыт набор специалистов по работе с клиентами. Приглашаем и тех, у кого нет опыта: до выхода на самостоятельную работу вас обучат и познакомят с процессами.

Чем предстоит заниматься:

— отвечать на входящие обращения либо выходить на связь с клиентами из готовой базы;
— рассказывать клиентам о продуктах и услугах компании и консультировать по ним;
— решать типовые вопросы, опираясь на готовые инструкции;
— использовать в работе скрипты и внутреннюю базу знаний;
— вносить данные по каждому обращению в рабочую систему.

Что мы предлагаем:

— оплата 45000-55000 ₽ до вычета налогов, итоговая сумма зависит от проекта и вашей занятости;
— график на выбор: 5/2 или 2/2;
— разное время начала смены;
— удалённая работа на доступных проектах;
— обучение перед началом самостоятельной работы;
— наставник рядом в период адаптации;
— чёткие рабочие инструкции и готовая база знаний;
— официальное трудоустройство.

Если вы уже работали оператором, специалистом поддержки, консультантом или менеджером по работе с клиентами — это будет плюсом, но обязательным условием не является.

Заинтересовала вакансия? Оставьте отклик — мы свяжемся с вами.