Менеджер по работе с клиентами со знанием итальянского языка (на звонках)

Привет! Мы активно развиваемся и увеличиваем количество крутых специалистов в нашей команде. В связи с этим ищем специалиста, который будет заниматься обзвоном клиентской базы для улучшения качества работы сервиса и рекламы.

Чем предстоит заниматься:

• прозвон базы клиентов на итальянском языке.

• работа по удержанию клиентов - повышение лояльности, помощь в решении возможных проблем.

• достижение выполнимых целей по проектам в прозвоне и бонусы за достижение показателей.

• консультация клиентов по несложным вопросам в рамках прозвона - внесение информации во внутреннюю CRM-систему.

• постоянная внутренняя коммуникация с командой support.

Что мы ждём от тебя:

• Грамотная и уверенная речь на итальянском языке на уровне носителя (не ниже C1).

• Отличное знание русского языка (не ниже B2).

• Клиентоориентированность.

• Уверенное владение ПК.

• Наличие личного ноутбука или компьютера, гарнитуры с микрофоном.

• Стабильный интернет.

• Отсутствие проблем организационного характера, пунктуальность и самодисциплина.

• Готовность работать на результат и стремление выполнять KPI и получать бонусы.

Будет плюсом:

• Опыт работы на позиции оператора Call-центра или менеджера по продажам будет дополнительным преимуществом, но не обязателен.

Что мы предлагаем тебе:

• Удаленная работа.

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК.

• Оплата обучения.

• Стабильный и хороший заработок.

• Курсы иностранных языков за счет компании.
• Оплата занятий с психологом.
• Ежегодный бонус.

• Возможность карьерного роста в компании.

Если всё вышеперечисленное про тебя, то с радостью примем тебя в команду!