В нашем банке обслуживаются более 100 000 корпоративных и 1 000 000 частных клиентов, которым Служба клиентской поддержки помогает по телефону решать задачи 24x7. Мы приглашаем Вас стать частью нашей команды.
Что Вас ждет в банке Авангард:
- Фиксированный оклад - 75 000 рублей на старте, премии по итогам квартала и года, дополнительные выплаты за консультирование клиентов на английском языке
- Наставник поможет Вам разобраться в банковских продуктах и технологиях, Вы научитесь эффективно общаться с клиентами и узнаете, как работает банк изнутри
- После освоения базовых знаний мы обучим Вас более сложным направлениям работы, и Вы сможете:
- разбираться в вопросах клиентов, связанных с перелетами и бронированиями
- Каждый новый навык – прямое повышение заработной платы
- Бесплатные завтраки и обеды - для всех сотрудников, ужины - для работающих в ночные смены
- Гарантированное повышение в должности и заработной плате через год, возможно и раньше по результатам работы
- Денежный бонус за приведенных друзей в команду
- Сменный график работы (15 смен в месяц: 11 в день, 4 в ночь) без переработок и задержек - это идеальный формат для тех, кто ценит свое время и хочет избежать «офисной рутины» пятидневки
- График известен заранее и стабилен - вы можете планировать свои путешествия, встречи и хобби на месяцы вперед
- Возможность увеличения дохода за счет дополнительных смен
- Активный отдых для желающих: в банке проходят спортивные турниры по футболу и волейболу
- Скидки на ДМС и фитнес, возможность компенсации расходов за участие в массовых спортивных мероприятиях
- Дружественная атмосфера и сплоченная команда
- Новогодние подарки Вам и Вашим детям
- Отсутствие штрафов и депремирования
- Оформление в штат банка по ТК РФ с первого дня обучения
- Комфортное рабочее место и современный офис в районе м. Проспект Мира/Комсомольская.
Что нужно делать:
- Принимать входящие звонки, – без привлечения и продаж
- Консультировать по продуктам и услугам банка (банковские карты, вклады, интернет-банк, мобильное приложение и др.)
- Помогать клиентам решать вопросы, связанные с продуктами и услугами банка, объяснять сложное простым и понятным языком
- Находить для каждого клиента индивидуальное решение.
Наши пожелания к кандидатам:
- Вы начинающий специалист или хотите сменить род занятий – для нас опыт работы не важен
- У Вас высшее или неоконченное высшее образование
- Вы готовы обучаться новому
- Вы хотите начать и развивать свою карьеру в крупном и надежном банке с перспективной дальнейшего профессионального роста в банковской сфере
- Вы общительны, вежливы и любите помогать другим.
Вас может заинтересовать вакансия, если вы искали: оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, специалист без опыта, специалист службы поддержки, работа в банке, колл-центр, консультант, без продаж, клиентская поддержка, входящие звонки
Похожие вакансии
БЕЗ ОПЫТА (СРОЧНАЯ ВАКАНСИЯ). УСТАЛИ ОТ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ НА РЫНКЕ ТРУДА? Нацелены на рост и готовы брать на себя ответственность.
Опыт работы в контакт-центре, продажах, клиентском сервисе или на другой позиции с большим количеством телефонных коммуникаций. Грамотная и доброжелательная...
Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...
Навык быстрой печати текста. Выносливость к эмоциональным нагрузкам. Готовность работать с большим объемом информации.
Иметь высшее/ среднее специальное образование, либо являться так же студентом ВУЗа/ последних курсов колледжа. Быть внимательным, доброжелательным, коммуникабельным, стрессоустойчивым.