Менеджер по работе с клиентами

«Такском» - аккредитованная IT-компания. 26 лет мы являемся лидерами на рынке электронного документооборота, онлайн-касс, сервисов по электронной отчетности, передаче фискальных данных и иных востребованных продуктов.

В связи с расширением команды открыта вакансия менеджер по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов по услугам в рамках заключенного договора
• менять тарифные планы, подключать/отключать дополнительные услуги клиентам, формировать документы по запросу
• работать на электронной торговой площадке (ЭТП) Портал Поставщиков \ПИК ЕАСУЗ
• вести переписку с клиентами и агентами по вопросам оформления документов, изменения состава услуг по договору
• выставлять счета, акты, счет-фактуры в 1С
• работать с документами клиентов, поступающими по электронной почте
• работать с офисными программами: Microsoft Office Excel, Outlook, CRM, и 1С УТ и 1С ДО
• работать со смежными подразделениями в части реализации условий по заключенным договорам клиентов

• опыт работы с клиентами не менее 1 года
• обязательный опыт работы с ЭТП Порталом Поставщиков/ПИК ЕАСУЗ МО и ЕАТ Агрегатор Березка
• опыт работы с договорами
• знание 44-ФЗ, 223-ФЗ
• опыт и умение ориентироваться в большом объеме информации и быстро принимать решения
• опыт работы на телефоне (входящие звонки)

• Оформление по ТК РФ с первого дня
• Белая ЗП: оклад 63 500руб. на руки +KPI
• График работы: 5\2, с 9-30 до 18-00ч
• Формат работы: офисный
• Возможность профессионального роста и развития внутри компании
• ДМС (через 6 месяцев)
• Отсутствие жесткого дресс-кода
• Удобный офис рядом с м. Калужская