Live Operations Manager (игровая платформа)

Мы ищем Live Operations Manager, который возьмет на себя операционное управление продуктом: roadmap, релизы, LiveOps-активности, community, web-продукты, аналитику, монетизацию и отчетность.

Основные задачи

• Формировать и поддерживать единый roadmap продукта, управлять приоритетами, сроками, ресурсами, зависимостями и рисками;
• Владеть delivery ключевых инициатив и координировать работу игровой разработки, дизайна, QA, аналитики, маркетинга, community и поддержки;
• Планировать и обеспечивать запуск релизов, обновлений, LiveOps-активностей, событий и других продуктовых инициатив;
• Брать ownership за запуск и развитие новых продуктовых направлений, включая сайт и другие web-продукты;
• Выстраивать и улучшать процессы планирования, release management и взаимодействия между командами;
• Организовывать community operations и пользовательские коммуникации вокруг релизов, событий и ключевых активностей;
• Формировать регулярную продуктовую, операционную и финансовую отчетность, включая бюджеты, прогнозы и эффективность ключевых инициатив;
• Анализировать результаты, выявлять проблемы и точки роста, формировать рекомендации и обеспечивать реализацию необходимых изменений;
• Управлять критическими блокерами, рисками и инцидентами.

Что мы ожидаем

• 4+ лет опыта в Live Operations, Product Operations, Product Delivery, Game Production, или аналогичной роли;
• Опыт управления несколькими параллельными инициативами и кросс-функциональными командами;
• Практический опыт запуска и развития digital-продуктов;
• Умение формировать roadmap, определять приоритеты и управлять сроками, ресурсами и зависимостями;
• Сильные навыки stakeholder management и способность доводить инициативы до конечного результата;
• Опыт работы с продуктовыми, пользовательскими и финансовыми данными и принятия решений на их основе;
• Опыт подготовки управленческой отчетности, прогнозов и регулярных business reviews;
• Высокий уровень самостоятельности, системное мышление и ответственность за результат;
• Английский язык — не ниже Intermediate для работы с документацией, исследованиями рынка и конкурентным анализом.
• Опыт работы в игровой индустрии, с игровыми платформами, PC и Mobile играми.

Будет преимуществом

• Опыт работы в игровой индустрии, digital-продуктах или маркетинговых агентствах;
• Практический игровой опыт и хорошее понимание соревновательных мультиплеерных игр;
• Опыт запуска продуктов, сервисов или направлений с нуля;
• Опыт работы с продуктами, требующими постоянного операционного управления и регулярных релизов;
• Опыт построения и масштабирования процессов в быстрорастущей среде;
• Опыт работы с международными командами, партнерами или рынками;
• Хорошее понимание продуктовой аналитики, пользовательского поведения и основных бизнес-метрик;
• Опыт работы с монетизацией, платежными или транзакционными продуктами;
• Интерес к игровой индустрии, PC-геймингу и развитию игровых сообществ.

Мы предлагаем:

• Гибкий график (основное окно связи 12:00–16:00 GMT+3), Москва (гибрид / офис по желанию).
• Участие в создании масштабной игровой платформы с нуля.
• Возможность технического роста и карьерного развития.
• Дружную команду, прозрачные процессы и атмосферу, где ценится инициативность.

В сопроводительном письме расскажите о своем игровом опыте и любимых играх.