ПЕРВЫЙ БИТ— международная ИТ-компания с интернациональной командой профессионалов. Мы занимаемся реальной автоматизацией бизнеса любого масштаба, интегрируем в него цифровые решения, при этом сохраняем тепло человеческого контакта с Клиентом. Мы помогаем нашим Клиентам становиться лучшими в своем деле.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Прием и классификация обращений (звонки клиентов компании)
- Маршрутизация обращений между отделами и линиями
- Информирование о текущих релизах/массовых ошибках/мероприятиях
- Запрос дополнительной информации от клиентов
- Информирование клиентов о решении их обращений и плановых сроках
ТРЕБОВАНИЯ:
- Логика, сообразительность, позитивный настрой, желание помочь Клиенту Компании
- Четкая дикция и грамотная речь (ключевое)
- Опыт работы в call-центрах будет Ваших преимуществом
- оформление по ТК РФ.
- "Белая" заработная плата
- график работы: 5/2 с 12.00 - 16.00, суббота воскресенье выходные
- полностью удалённая работа
- работа в успешной, активно развивающейся международной IT компании.
- скидки в фитнес-клубах, на ДМС, на занятия по английскому языку в школе Skyeng;
- выгодные предложения по кредитам и процентным ставкам банка-партнера "Альфа-банк";
- за счет компании проводится обучение, сертификация, предоставляем корпоративный доступ к каталогу видеокурсов, вебинаров и материалов.
- реальный карьерный рост внутри компании
- рассматриваем также студентов
Похожие вакансии
Спокойно, уверенно и доброжелательно общается по телефону. Умеет задавать уточняющие вопросы. Грамотно говорит по-русски. Внимательно работает с информацией.
Специалист в области 1С с опытом работы от 1 года. Уверенное знание хотя бы одного из направлений (чем больше...
Опыт работы с 1С:Предприятие от 1 года. Практический опыт внедрения или активной работы в модуле «Управление нашей строительной...
Есть опыт работы в call-центре. У Вас грамотная речь. Знаете ПК на уровне пользователя (Microsoft Office Word и Excel).
Любишь общаться с людьми. Умеешь пользоваться компьютером. Хочешь стабильную работу без опыта. Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером.