Мы - динамично развивающаяся компания в сфере Фин-тех. В связи с расширением команды, в поисках Специалиста отдела мониторинга. Без звонков, только чаты.
Обязанности:
- Мониторинг и анализ ключевых бизнес метрик и графиков по регламенту;
- Обработка инцидентов и алертов, работа с тикетами в Jira/YouTrack;
- Эскалация выявленных проблем в соответствующие отделы;
- Работа с внутренними системами (Backoffice, Grafana, Superset);
- Самостоятельное решение типовых кейсов;
- Формулирование и тестирование гипотез на основе данных, выявление причин отклонений.
Требования:
- Будет плюсом практический опыт работы с техническим стеком;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность к деталям и ответственность;
- Желание учиться и развиваться в сфере финтеха.
Условия:
- Оклад от 70.000 рублей, выплаты 2 раза в месяц;
- Возможность выбрать удобный график, дневные смены с 9:00 до 21:00, ночные - с 21:00 до 9:00;
- Молодой коллектив и отсутствие бюрократии;
- Наставник на период испытательного срока.
Похожие вакансии
Обучение проходит НЕ в группе, а конкретно с Вами. Опыт работы за ПК - уверенный пользователь! На предыдущем месте работы вы...
Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям. Умение быстро осваивать новые программы и работать с большим объёмом информации. Ответственность и внимательность...
Готов развиваться и получить опыт работы в поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Имеешь грамотную устную и...
имеет опыт работы в службе поддержки, сопровождении или клиентском сервисе. -уверенно общается по телефону и в переписке. -уверенно работает в...
Грамотная письменная речь на узбекском языке. Опыт работы в чат-поддержке, службе взыскания, в сфере кредитования. Высокая скорость печати, стрессоустойчивость...