Привет! 👋🏼
Учёба.ру — образовательная платформа и онлайн-школа, которая помогает старшеклассникам определиться с профессией, выбрать достойное образование и подготовиться к экзаменам и успешному поступлению.
Мы активно развиваемся и ищем менеджера call-центра. Наши клиенты — старшеклассники и родители, которые хотят сдать ЕГЭ на высокие баллы и поступить в хороший вуз на бюджет 🚀
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих и исходящих звонков и заявок грамотное консультирование клиентов по всем вопросам. Без продаж.
Что мы ждем от вас:
- опыт работы в call-центре от 1 года (желательно);
- опыт работы с CRM-системой;
- грамотная устная и письменная речь;
- способность быстро обучиться и стать экспертом по продукту;
- большим плюсом будет опыт работы в онлайн-школах.
Что мы предлагаем:
- полностью удаленный формат работы;
- график работы: 5/2 (с 10 до 19 по мск);
- помощь в адаптации и на протяжении всей работы;
- действительно полезный и социально значимый продукт;
- удобный цифровой офис со всеми необходимыми инструментами для работы и коммуникаций как внутри команды, так и с клиентами.
- прозрачную систему мотивации и вознаграждения.
Рассматриваем в том числе кандидатов без опыта :)
Похожие вакансии
Опыт работы с WB и Ozon от 2 лет. Практический опыт самостоятельного планирования поставок и управления товарными остатками.
Готовность работать без совмещения (полная вовлечённость). Опыт работы менеджером маркетплейса Wildberries от 2 лет (обязательно). Проактивную позицию, где вы не...
От 3 лет опыта в ORM / SERM / крауд-маркетинге на международку. Ты понимаешь, чем Reddit отличается от Quora и форумов...
Коммуникабельного человека, умеющего находить общий язык и поддерживать долгосрочные профессиональные отношения. Человека, который знает, чего хочет от жизни, знает, сколько...
Проводить кикофф и онбординг: доступы, контакты, общий чат, первые шаги. Закрывать апсейлы и при желании подключаться к новым сделкам.