Руководитель группы аккаунтинга / Account Management Team Lead (Digital)

Международная компания, развивающая digital-продукт и платежные решения для зарубежных рынков, ищет тимлида аккаунт-менеджеров.

Команда растет, и вам предстоит управлять командой аккаунт-менеджеров, которая сопровождает и развивает действующих B2B-партнеров на международных рынках. Основной фокус: развитие существующих аккаунтов, рост коммерческих показателей и высокий уровень клиентского сервиса.

Обязанности:

• Управлять командой аккаунт-менеджеров: ставить задачи, контролировать их выполнение и результат.

• Обеспечивать высокий уровень сервиса для партнёров.

• Развивать деятельность компании во вверенном гео.

• Собирать и анализировать обратную связь, предлагать улучшения процессов и продукта.

• Поддерживать команду: помогать решать сложные кейсы, мотивировать на достижение целей.

Требования:

• Опыт от 3 лет в роли тимлида или старшего аккаунт-менеджера.

• Умение управлять командой и выстраивать рабочие процессы.

• Сильные коммуникативные навыки, системный подход, стрессоустойчивость.

• Знание английского языка не ниже уровня B2.

Условия:

• Работа в офисе в Москве в сильной международной команде.

• Оформление по ТК РФ, чай/кофе, бесплатные обеды в офисе, гибкое начало рабочего дня (5/2).

• Зарплата обсуждается по результатам интервью с успешным кандидатом.

• Полное обучение продукту и процессам.

• Возможность влиять на развитие продукта и команды.