Account Manager / Аккаунт менеджер

Привет!

Мы - команда ReStaff. Наша миссия - сделать сотрудничество бизнеса и талантов по всему миру максимально простым и безопасным.

Мы создали платформу, которая берет на себя всю сложную административную работу: договоры, платежи, документооборот. Это позволяет компаниям масштабироваться, а исполнителям получать заработанное быстро и удобно.
Наши усилия уже оценили на рынке, по версии SmartRanking: мы - лидеры по темпам роста в своем сегменте.
Мы растим среду, где ценят честность, постоянное развитие и глубокую экспертизу. Если вы хотите решать масштабные задачи в сильной команде - вам точно к нам.

Сейчас ищем внимательного и ответственного Аккаунт-менеджера в международное направление, который поможет растить выручку по нашей зарубежной клиентской базе и выстроить аккаунтинг направления.

Что предстоит делать:

• Выполнять план по росту выручки закреплённой клиентской базы
• Оценивать потенциал каждого клиента и вести план его развития
• Держать регулярный контакт с клиентами: встречи, звонки, переписка
• Знать ЛПР и ЛВР, планы клиента и число его потенциальных исполнителей
• Замечать риски оттока и снижения выручки и снимать их заранее
• Продавать и внедрять дополнительные продукты: API-автоматизацию, налоговую копилку, работу с самозанятыми, ИП и физлицами
• Контролировать сроки решения клиентских вопросов внутри компании
• Вести все коммуникации и задачи в CRM (Kommo)
• Перенять практики аккаунтинга у основной команды и выстроить их в международном направлении

Что для нас важно:

• Опыт от 2 лет в B2B-аккаунтинге (Account Manager, KAM, Customer Success) с личным планом по выручке
• Умение показать свой результат в цифрах: какой был план, какой факт и что вы сделали лично
• Опыт удержания клиентов и роста выручки по существующей базе: апсейл, допродажи
• CRM как ежедневный инструмент: все договорённости и задачи зафиксированы
• Уверенная работа в Excel / Google Sheets (сводные таблицы), умение читать дашборды
• Самостоятельность: умеете действовать без постоянного контроля и доводить задачи до результата
• Системность, внимание к деталям, чёткая и структурная коммуникация

Будет плюсом:

• Английский B1+ для переписки с международными клиентами
• Опыт в fintech, HR-tech, на платформах выплат или в B2B SaaS
• Опыт работы с Kommo / amoCRM и BI-системами (DataLens, Power BI)

Мы предлагаем:

• Доход: 120 000 ₽ на руки + ежемесячный бонус за выполнение KPI (средний доход - 170 000 ₽)
• Прозрачная мотивация: план считается от результата клиента в прошлом месяце и корректируется при объективных причинах
• Формат сотрудничества: самозанятость или ИП, график 5/2 с 9:00 до 18:00 по Москве
• Команда: Это молодые и амбициозные профи, с которыми легко искать нестандартные решения. Никакой удушающей бюрократии, только доверие и ответственность
• Технологии: Ты будешь работать с AI-инструментами, которые автоматизируют рутину и открывают пространство для стратегии
• Легендарные ивенты: Наши корпоративы и тимбилдинги - это не про «обязаловку», а про настоящие эмоции, о которых потом рассказывают друзьям
• Фиесты и атрибутика: Пятничные посиделки, уникальные фирменные худи и даже твой собственный персонализированный аватар - мы создаем свой стиль
• Глобальный нетворкинг: Знакомься и общайся с клиентами и партнерами со всего мира, не выходя из офиса (или из дома)
• Удалёнка: полностью удалённый формат, с возможностью работы из любой точки мира

Этапы подбора:

• Интервью с HR.
• Финальная встреча (с руководителем отдела)

Будем рады видеть тебя в нашей команде! Присоединяйся ✨