Менеджер по работе с клиентами (E-commerce) / Аккаунт-менеджер / Client Manager (E-com)

Менеджер по работе с клиентами (E-commerce) / Client Manager (E-com)

Мы — рекламное агентство, работающее с брендами в digital и e-commerce. Ищем менеджера, который будет развивать клиентов, запускать и вести рекламные активации совместно с площадками.

• Ведение и развитие клиентов (бренды в e-commerce сегменте)

• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, понимание их задач и бизнес-целей

• Инициирование и проработка идей рекламных и промо-активаций

• Коммуникация с e-commerce площадками и партнерами по вопросам размещений и спецпроектов

• Планирование активаций: сроки, механики, бюджеты, KPI

• Координация запусков рекламных кампаний

• Контроль реализации активаций на всех этапах

• Анализ результатов, подготовка отчетов и рекомендаций по улучшению

• Участие в апселле и развитии проектов

• Опыт работы в аккаунтинге / клиентском сервисе / e-commerce / digital от 1–3 лет

• Понимание рынка e-commerce и digital-рекламы

• Опыт ведения клиентов и координации проектов

• Навыки планирования и контроля задач

• Умение работать с цифрами и базовой аналитикой

• Сильные коммуникативные навыки

• Проактивность, инициативность и желание развивать клиентов

• Заинтересованность в росте и развитии в сфере e-commerce и рекламы

Будет плюсом:

• Опыт работы с маркетплейсами или retail media

• Понимание performance-метрик и digital-инструментов

• Конкурентный уровень заработной платы готовы обсуждать

• Официальное оформление

• Возможности профессионального роста и развития

• Работа с крупными брендами и интересными проектами

• Удаленный/Гибридный формат работы (обсуждаемо)