Специалист по сопровождению клиентов

Зарплата:
40 000 - 50 000 руб.
Опыт работы:
Нет опыта
Приглашаем сотрудников для участия в проектах по клиентскому обслуживанию. Работа связана с консультированием пользователей, обработкой обращений и предоставлением информации по услугам и продуктам компаний.

Рабочие процессы организованы: специалисты получают готовую клиентскую базу, необходимые инструкции и понятные алгоритмы взаимодействия. Самостоятельный поиск клиентов не требуется.

Чем предстоит заниматься:

- Принимать и обрабатывать телефонные обращения клиентов.
- Консультировать пользователей по возникающим вопросам.
- Связываться с клиентами из предоставленной базы.
- Работать по установленным стандартам и сценариям общения.
- Вносить информацию по обращениям во внутреннюю систему.

Что ожидаем от кандидата:

- Грамотную речь и умение понятно излагать информацию.
- Внимательность при работе с клиентскими данными.
- Ответственный подход к выполнению задач.
- Соблюдение согласованного рабочего расписания.
- Готовность освоить рабочие инструменты в рамках обучения.

Что предлагаем:

- Дистанционный формат работы из дома.
- Оплату труда с почасовым расчётом.
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- Оплачиваемую подготовку перед началом работы.
- Возможность подобрать удобный режим занятости.
- Сопровождение и поддержку на этапе адаптации.

Варианты рабочего расписания:
График 5/2: доступны смены с 08:00 до 17:00, с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 и с 11:00 до 20:00.
Также рассматриваем кандидатов на неполный рабочий день с занятостью от 4 часов.
Графики 2/2 и 3/3: продолжительность смены начинается от 6 часов. Для отдельных направлений предусмотрены дополнительные варианты рабочего времени.

Дополнительная информация

Работа предполагает голосовое взаимодействие с действующими клиентами. Холодный поиск новых контактов не входит в обязанности специалиста.

Если вам интересна удалённая работа с понятными задачами и возможностью выбора графика, оставляйте отклик.
После рассмотрения заявки представитель команды подбора свяжется с вами, расскажет подробнее о доступных проектах и ответит на вопросы по условиям сотрудничества.

Похожие вакансии

Специалист службы поддержки пользователей (первая линия)
Издательство «Национальное образование»

Грамотная устная и письменная речь, вежливый и спокойный тон, в том числе с недовольным пользователем. Готовность говорить по телефону, а...

40 000 руб.
Специалист по охране труда и промышленной безопасности
Учебный Центр Профессиональное Развитие

Опыт работы от 1 года. Ответственность, исполнительность, аккуратность, внимательность. Опыт организации обучения персонала по Охране труда, аттестации по Промышленной безопасности...

80 000 - 160 000 руб.
Куратор по географии
Умскул

Готовность выделять от 4 до 6 часов в день. Глубокое знание предмета, тонкостей экзамена и опыт успешной сдачи ЕГЭ – у...

45 000 - 75 000 руб.
Специалист по кадрам (кадровое делопроизводство и воинский учёт, расчет ЗП)
Связь

Опыт кадрового делопроизводства от 2–3 лет. Опыт ведения воинского учёта. Знание ТК РФ и законодательства о персональных данных.

50 000 - 70 000 руб.
Специалист по работе с клиентами
Юридическая компания Долга НЕТ

Умеете общаться и не боитесь рассказывать о полезной возможности. Не нужно быть экспертом. Нужно желание зарабатывать!

10 000 - 250 000 руб.