Управляющий

Вакансия: Управляющая сетью центров подологии KOVAL (м. Ясенево / м. Новокосино)

О компании:

Центр Подологии KOVAL — это сеть специализированных медицинских центров по уходу за стопами и ногтями, расположенная в Москве (Ясенево) и Реутове (Новокосино). Мы не просто делаем педикюр — решаем сложные медицинские проблемы кожи и ногтей, работаем с европейскими стандартами качества и современным оборудованием PodoTRONIC со спреем.

Обязанности управляющей сети:

Полное операционное управление двумя центрами: контроль выручки, загрузки, себестоимости услуг, фонда оплаты труда (ФОТ).

Разработка и реализация маркетинговых активностей для привлечения новых клиентов и повышения лояльности постоянных гостей.

Внедрение стандартов сервиса, обучение персонала, работа с системой премирования.

Контроль администраторов: конверсия обращений в визиты, повторные записи, скрипты общения.

Аналитика и отчётность в CRM YCLIENTS, ведение финансовых отчётов по каждой точке.

Рост среднего чека за счёт клинических рекомендаций специалистов и внедрения домашнего ухода.

Соблюдение требований ,СанПиН, пожарной безопасности.

Работа с поставщиками и подрядчиками.

Требования к кандидату:

Опыт управления подразделением или командой от 2 лет в медицине, розничной торговле или сфере услуг

Умение работать с плановыми показателями и принимать на их основе управленческие решения

Опыт управления сервисом, стандартами на всех этапах взаимодействия, повышение удовлетворенности клиентов и работы с обратной связью

Лидерские качества, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Мотивация и условия работы:

Структура дохода: 1-й месяц: оклад — 150 000 ₽ без процентов.

Со 2-го месяца: оклад — 150 000 ₽ + бонусы за выполнение KPI, суммарно доход может достигать 250 000 ₽ в месяц при полном выполнении всех условий.

Официальное трудоустройство, график 5/2. С 9-00 до 18-00

Корпоративные тренинги.

Льготное обслуживание в центрах-партнёрах.