В связи с расширением отдела аналитики мы ищем сотрудника для удаленной оценки качества клиентского сервиса. Наша задача — делать доставку и цифровые продукты удобнее для пользователей. Работа носит проектный характер и отлично подходит для совмещения.
Чем предстоит заниматься:
-
Оценка пользовательского пути (UX/UI) в мобильных приложениях и на сайтах.
-
Взаимодействие с курьерской службой доставки в тестовом режиме (оценка скорости прибытия и вежливости сотрудников).
-
Заполнение стандартизированных чек-листов и отчетов по итогам проверок.
Наши ожидания от кандидата:
-
Уверенное владение смартфоном и ПК.
-
Внимательность к деталям, ответственность и пунктуальность.
-
Умение четко и грамотно формулировать свои мысли.
-
Опыт работы не обязателен (мы предоставляем подробный регламент работы).
Условия сотрудничества:
-
Полностью удаленный формат выполнения задач.
-
Гибкий график (проверки можно выполнять в вечернее время или в выходные дни).
-
Оформление по договору (ГПХ или Самозанятость).
-
Сдельная оплата по факту выполненного объема работы (выплаты без задержек за каждый сданный отчет).
Для получения подробного технического задания откликнитесь на вакансию, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Похожие вакансии
Опыт в продажах, клиентском сервисе, консультировании или работе с входящими обращениями — желателен от 1 года. Понимание сферы протезирования и реабилитации.
Опыт в продажах, клиентском сервисе, консультировании или работе с входящими обращениями — желателен от 1 года. Понимание сферы протезирования и реабилитации.
Собственная наработанная база поставщиков и производителей. Прямые контакты с заводами и дистрибьюторами. Собственная база или наработанные контакты заказчиков.