Генеральный Директор кол-центра (call center)

О компании «Телеконтакт»
«Телеконтакт» — один из ведущих аутсорсинговых контактных центров в России, технологический партнер для крупнейших компаний страны. Мы обеспечиваем высочайший уровень клиентского опыта через омниканальные сервисы и собственные ИТ-решения. Наша команда ежедневно обрабатывает миллионы обращений. Сейчас мы ищем лидера, который сфокусируется на стратегическом развитии бизнеса и росте выручки.

Ключевая особенность роли:
Нам нужен руководитель с опытом самостоятельного руководства компанией. Вы будете отвечать за стратегию, прибыль, продажи.

Задачи:

*Стратегическое управление P&L: ответственность за финансовый результат всей компании, маржинальность, контроль бюджетов и инвестиционное планирование;
* Масштабирование бизнеса: выход в новые отрасли, развитие региональных площадок и удаленной команды;

* Координация работы различных подразделений внутри компании для достижения стратегических целей компании;

*Личные B2B-продажи уровня Enterprise: прямое участие в переговорах с ЛПР крупных федеральных корпораций, закрытие сложных сделок по продаже услуг КЦ. Развитие ключевых клиентов.

Требования к кандидату:

* Опыт работы на позиции Генерального директора более 5 лет.
* Желательный подтвержденный опыт личных продаж сложных B2B-услуг или SaaS-продуктов от 5 лет.

* Желательный опыт работы в ИТ-сфере или телекоме. Вы понимаете архитектуру решений, специфику интеграций и можете вести технический диалог с клиентом.
* Приветствуется релевантный опыт управления крупным бизнесом в сфере аутсорсинга бизнес-процессов.
* Навык ведения многоступенчатых переговоров на уровне CEO, вице-президентов и директоров по закупкам корпораций.
* Сильные лидерские качества, системное мышление.

Условия:

* Место работы: офис в г. Москва (после успешного прохождения испытательного срока возможен гибридный формат).
* Конкурентоспособный фиксированный оклад + прозрачная система бонусов, привязанная к EBITDA компании и личным показателям в продажах.
* Оформление строго по ТК РФ.
* Пакет ДМС после испытательного срока.
* Реальные полномочия для внедрения изменений, сильная поддержка со стороны акционеров.
* Возможность напрямую влиять на капитализацию крупного российского игрока.

Откликаясь на вакансию, пожалуйста, кратко опишите в сопроводительном письме ваш опыт самостоятельного управления компанией за последние 5-6 лет.