Специалист контактного центра

Работодатель:
Зарплата:
46 000 руб.
Опыт работы:
Нет опыта
Место работы:
Москва
Лидер телекоммуникационного рынка России, предоставляющий широкополосный интернет, телефонную связь и цифровое телевидение. Приглашает в свою команду "Оператора call-центра".

Обязанности:
  • Принимать входящие звонки клиентов и оперативно помогать в их запросах;
  • Разбираться в вопросах, связанных с услугами компании, и находить эффективные решения;
  • Консультировать клиентов и подбирать подходящие варианты под их ситуацию;
  • Предлагать идеи, пожелания и предложения клиентов команде для улучшения продуктов и сервиса.
Требования:
  • Умение вежливо и доброжелательно общаться с людьми; эмпатия и такт;
  • Готовность к активному общению и умение внимательно выслушать;
  • Открытость к новым знаниям и быстрая адаптация к новой информации;
  • Уверенное владение ПК и базовым набором офисных программ;
  • Для удалённой работы необходим компьютер, гарнитура и стабильный интернет.
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Заработная плата: 40 000 рублей "на руки";
  • Гибкий график на выбор: 2/2 с 09:00–21:00, 2/2 с 10:00–22:00, 2/2 с 11:00–23:00 по МСК;
  • Полностью удалённая работа — экономия времени на дорогу;
  • Обучение и поддержка наставников;
  • Возможность карьерного роста внутри компании;
  • ДМС;
  • Скидки на продукцию компании.

Похожие вакансии

Менеджер по работе с пациентами в колл-центр стоматологии
Центр имплантации и ортодонтии номер №1 «Призматика»

Имеет опыт работы оператором колл-центра или смежный опыт. Желательно работал в медицинских клиниках, косметологии, лабораториях или образовательных центрах.

65 000 - 80 000 руб.
Специалист по контролю качества техосмотра
Автомастерская Саныч Сделает

Работа связана с автомобилями: нужно уверенно различать марки и модели по фото. — Внимательность к деталям и умение работать с большим...

50 000 руб.
Оператор call-центра
Устюгов Егор Павлович

Испoльзoвaние CRM и IР-тeлeфoнии. Опыт работы со звонками будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы. Коммуникабельность.

2 000 - 3 000 руб.
Специалист дистанционного взыскания
Целевые Финансы

Способность аргументировать свою позицию в рамках деловых переговоров. Грамотная речь, стрессоустойчивость, пунктуальность. Уверенное владение ПК. Желателен (но не обязателен) опыт...

80 000 руб.
Специалист поддержки клиентов
Reelmix

Письменный английский B1-C1: вся переписка с клиентами идёт на нём. Опыт в поддержке SaaS или онлайн-продукта...

71 000 руб.