Премиальный бренд доставки морепродуктов и блюд японской кухни Bluefin приглашает в свою команду Руководителя отдела доставки!
Обязанности:
- Организация и контроль работы службы курьерской доставки;
- Управление командой курьеров, операторами колл-центра;
- Планирование численности персонала с учётом объёма заказов и пиковых нагрузок;
- Формирование графиков работы, контроль выхода сотрудников на смены;
- Обеспечение своевременного выполнения заказов и соблюдения стандартов качества доставки;
- Контроль ключевых операционных показателей (KPI, SLA, стоимость доставки, производительность курьеров);
- Анализ затрат, разработка и реализация мероприятий по повышению операционной эффективности;
- Оптимизация маршрутов и процессов распределения заказов;
- Взаимодействие с подрядчиками и партнёрами по доставке;
- Автоматизация и совершенствование процессов курьерской доставки.
Требования:
- Опыт работы в сфере курьерской доставки от 3 лет, в том числе на руководящей позиции от 1 года;
- Практический опыт управления курьерским персоналом и планирования смен;
- Понимание экономики доставки и факторов, влияющих на себестоимость заказа;
- Опыт работы с операционными показателями и управленческой отчётностью;
- Умение организовывать работу в условиях высокой нагрузки и меняющегося объёма заказов;
- Развитые аналитические и управленческие навыки.
Условия:
- Работа в компании с развитой системой курьерской доставки;
- Возможность влиять на операционные процессы и показатели эффективности;
- Бесплатное питание, парковка;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График 5/2 с 10:00 до 20:00, с 12:00 до 22:00, выходные дни - понедельник, вторник;
- Оклад 150.000р + kpi.
Похожие вакансии
Высшее инженерное или архитектурное образование. Общий стаж работы в проектировании от 5 лет. Опыт работы в должности руководителя проекта / отдела.
Стрессоустойчивость. Готовность к ненормированному рабочему графику. Готовность быть на связи 24/7. Хорошие коммуникативные навыки, внимание к деталям.
Ответственность и самостоятельность, умение доводить задачи до конца без напоминаний. Внимательность к деталям, аккуратность в документах и переписке.
Высшее образование. Опыт работы управляющим пансионатом, реабилитационным центром. Опыт прохождения проверок, взаимодействия с контролирующими органами. Опыт управления коллективом.
Высшее техническое образование. Знание механики грунтов и строительной механики. Опыт работы указанного направления - от 3-х лет. Опыт взаимодействия с...