Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов. Тебе предстоит быстро помогать решать возникающие сложности при пользовании сервисом.
Чем предстоит заниматься:
-
Консультировать клиентов по телефону (без продаж);
-
Взаимодействовать со смежными отделами компании.
Мы ждем от тебя:
-
Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти);
-
Обязательно наличие высокоскоростного доступа в интернет и гарнитуры (от 50 мбит/с скорость интернета);
-
Уверенное пользование ПК и Microsoft Office.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Конкурентную заработную плату (оклад+ежемесячный KPI);
- График работы: 2/2, смены по 12 или по 6ч.;
- Надбавку за ночные смены 20% в период с 22.00 до 06.00;
-
Удаленный формат работы;
-
Предварительное оплачиваемое дистанционное обучение по принципам работы сервиса заказа автомобилей;
-
Ежемесячную премию по результатам работы.
Похожие вакансии
Будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе или поддержке . Грамотная устная и письменная речь. Внимательность к деталям и ответственность.
Опытный пользователь ПК. Грамотно пишете на русском языке. Внимательны к деталям. Можете работать в режиме многозадачности. Можете обрабатывать большой объем...
Знание компьютера на уровне пользователя (базовые офисные программы). Хорошая скорость набора текста). Хорошая дикция, грамотная речь.
Работать по готовым скриптам и базе знаний — проводим обучение для уверенности и комфорта в работе. Что мы ждем от кандидата...
Грамотная письменная и устная речь. - Умение находить подход к разным собеседникам. - Ответственность и ориентация на результат. - Желание учиться и развиваться...