Операционный директор (COO)

Компания проходит этап масштабирования и системной перестройки.
Ищем сильного операционного руководителя, который умеет не поддерживать процессы, а создавать их с нуля.

Почему эта вакансия интересна:

— реальная зона влияния: команда, бюджеты, процессы;
— прямой доступ к собственнику и быстрые решения;
— бонус напрямую зависит от прибыли бизнеса;
— возможность собрать сильную операционную модель и показать измеримый результат.

Это не про комфортную стабильность, а про рост через сложные задачи.

Основные задачи:

• разработка и внедрение регламентов, SOP, чек-листов;
• руководство управляющими площадок, администраторами и техническим персоналом;
• внедрение P&L-ответственности по каждой площадке;
• еженедельный контроль выручки, загрузки и маржинальности, поиск точек роста прибыли;

• снижение неэффективных затрат, управление ФОТ;
• совместная работа с коммерческим блоком и прогнозирование загрузки на 30–60 дней;

• решение вопросов с подрядчиками и арендодателями;
• личное присутствие на площадках в ключевые периоды.

Необходимые компетенции:

• Опыт операционного управления в общепите обязателен;
• Опыт операционного управления в ивент-индустрии: ивент-агентство, площадка для мероприятий, аренда лофтов;
• Управление командой от 15 человек: умеете нанимать, ставить KPI, расставаться;
• Опыт выстраивания процессов руками: писали регламенты, внедряли системы, обучали людей;
• Финансовая грамотность: свободное чтение P&L, понимание unit economics, умение находить точки потерь в отчёте;
• Навык управления расходами: опыт сокращения затрат без ущерба для операционки и качества сервиса;
• Высокий уровень энергии: ивент - это темп, вечера и выходные;
• Самостоятельность: не ждёте задач сверху, видите проблему - решаете.

Условия:

• Фикс от 200 000 ₽ на руки. Финальная цифра обсуждается по итогам встречи;
• Бонус от чистой прибыли компании;
• Гибридный формат: офис + площадки, без жёсткого графика;
• Прямое подчинение собственнику - минимум бюрократии, максимум скорости.

Направьте резюме и короткое сопроводительное письмо (3–5 предложений), где ответите на два вопроса:

1. Почему вам интересна эта роль?
2. Какой операционный результат вы лично построили руками?