Руководитель группы аккаунт-менеджеров (со знанием французского языка)

Работодатель:

Зарплата:

220 000 руб.

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва

Команда крупного платежного сервиса находится в поисках Team Lead (account management) со знанием французского языка.

Что предстоит делать:

Управление командой: выбор инструментов для работы с командой, отслеживание выполнение KPI, мотивация команды, разрешение внутренних конфликтов.
Организация и контроль работы с клиентами: обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, распределение клиентов и проектов внутри команды.
Подготовка регулярных отчетов по работе команды: загрузка, KPI, удовлетворённость клиентов.
Оценка и доработка онбординга (при необходимости).
Участие в найме команды (при необходимости).
На первом этапе необходимо будет детально погрузиться в продукт и проанализировать текущие процессы.

Кого мы ищем:

С опытом руководства командой аккаунт-менеджеров или в аналогичной управленческой роли.
Развитое стратегическое мышление и умение выстраивать системные процессы.
Навыки эффективного управления, координации и развития команд.
Высокая адаптивность, способность быстро обучаться и гибко реагировать на изменения.

Что предлагаем:

Работа в офисе в Москве (м. Калужская и м. Технопарк).
График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня (с 08.30 до 10.00), рабочий день 8,5 часов (полчаса на обед).
Готовые бесплатные обеды в офисе.
28 дней отпуска + 4 days off.
Уровень заработной платы готовы обсуждать с кандидатом.

Похожие вакансии