Мы ищем Специалиста технической поддержки.
Задачи на этой должности:
- Приём, регистрация и выполнение заявок от пользователей в системе HelpDesk, передача задач на профильные линии поддержки, контроль процесса исполнения.
- Осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
- Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбоев).
- Написание инструкций для пользователей и коллег.
Ожидания от успешного кандидата:
- Среднее специальное или высшее техническое образование.
- Опыт работы с ОС WIndows 10 на уровне администратора.
- Знания аппаратной части компьютеров.
- Опыт работы с доменной сетью.
- Знание и понимание работы протоколов стека TCP/IP и опыт работы с RSAT.
Мы предлагаем:
- Конкурентный доход (обсуждается на финальном собеседовании).
- Официальное оформление по ТК РФ, возможность трудоустройства в аккредитованную ИТ-компанию.
- Комфортный график работы 5/2 с 09:30 до 18:00 или с 10:30 до 19:00.
- ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока, возможность консультации у корпоративных психологов.
- Корпоративное и индивидуальное обучение, возможность участия в конференциях и широкий доступ к материалам, корпоративный учебный портал и библиотека.
- Культура наставничества от Центров компетенций: мы поддерживаем и обучаем новых сотрудников, решаем все вопросы совместно.
- Насыщенная корпоративная жизнь, развитая сеть внутренних комьюнити: можно обмениваться опытом с коллегами, участвовать в марафонах или книжном клубе, в благотворительных акциях и других активностях.
- Кафетерий льгот от Best Benefits.
- Программы лояльности и скидки для сотрудников на квартиры и апартаменты в проектах ГК ФСК.
Похожие вакансии
Высшее финансовое/экономическое образование. Опыт работы по налоговому планированию в крупных предприятиях от 3 лет. Аттестат аудитора/налогового консультанта и...
Опыт оформления документов по ПП 719. Опыт и знания в области сертификации СЗИ и производственных площадок СЗИ. Навыки и опыт...
Опыт работы с первичной документацией, реализацией, договорами, контрагентами или материальным учетом. Опыт работы с договорами и карточками контрагентов.
Образование не ниже средне-специального. Желание развиваться в сфере недвижимости. Самостоятельный, тактичный, внимательный, открытый для новых знаний.
Опытный пользователь ПК. Знание программ Word и Excel (базовый уровень). Обучаемость, стрессоустойчивость и ответственность. Грамотная устная и письменная речь.