- Контроль и координация своевременного осуществления проведения телемедицинских консультаций;
- Предоставление информации о видах, стоимости и порядке проведения телемедицинских консультаций;
- Контроль расписания телемедицинских консультаций в информационной системе (QMS), осуществление переноса и отмены по запросу пациентов и сотрудников;
- Участие в подготовке аналитических отчетов;
- Участие в урегулировании конфликтов с пациентами, информирование руководителя о возникновении конфликтных ситуаций или технических проблемах;
- Работа с телемедицинскими консультациями в формате «врач-врач» на платформе 1С;
- Сопровождение пациентов при работе с личным кабинетом на сайте центра;
- Уведомление руководителя отдела о выявленных в процессе работы недостатках, и внесение предложений по их устранению;
- Ведение официальной переписки и рабочих переговоров в рамках выполнения своей работы.
- Образование: высшее, среднее специальное;
- Опыт работы от 1 года;
-
Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Power Point, Outlook, интернет);
-
Приветствуются опыт работы в программе «1С»;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Коммуникабельность, ответственность, внимательность, пунктуальность, вежливость;
- Умение работать в команде.
- Работа в крупном государственном научно-медицинском учреждении;
- Оформление по ТК РФ;
- Испытательный срок 3 мес.;
- График работы: 5/2, с 09:30 до 18:00.
- Место работы: ул. Дмитрия Ульянова, 11 (метро Академическая).
Похожие вакансии
Опыт работы с клиентами (консультирование, решение вопросов клиента). Образование среднее, средне-специальное или высшее. Уверенный пользователь ПК. Хорошие коммуникативные навыки.
У тебя есть опыт работы в коллцентрах или с маркетплейсами (даже как покупателя): Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркет и другие.
Желательно иметь аналогичный опыт работы. Обязательно уверенно владеть компьютером и знать программы (Word, Excel). Образование не ниже среднего -специального.
Опыт работы на станках с ЧПУ от 1 года. Ответственное отношение к работе, внимательность. Соблюдение норм охраны труда и требований...
Хорошие коммуникативные навыки. Пользователь ПК (программам обучаем).