Прием, регистрация, распределение входящей корреспонденции (почта, электронная почта).
Подготовка и отправка исходящей корреспонденции.
Прием и обработка входящих звонков от клиентов на общий телефон.
Внесение звонков в CRM – полное заполнение информации с последующей постановкой дела.
Внесение всех новых заявок – заполнение CRM.
Ведение базы данных клиентов (CRM-система).
Контроль за сотрудниками по ведению CRM системы
Коммуникация с техническими исполнителями и контроль выполнения задач по CRM
Прозвон клиентов - информирование о текущих акциях и услугах компании
Выполнение рассылки по текущим клиентам
Похожие вакансии
Внимательный, ответственный и исполнительный. Умеет работать с документами и большим объемом информации. Обладает хорошими коммуникативными навыками. Уверенный пользователь ПК и...
Опыт работы офис-менеджером/секретарем/помощником руководителя более 2 лет. Вы ответственны, внимательны и самостоятельны. Знаете и уверенно работаете в...
Релевантный опыт на административной позиции от 1 года. Готовность к многозадачному формату работы, клиентоориентированность, вежливость. Продвинутый пользователь ПК: MS Office...
Опыт работы офис-менеджером, координатором, администратором или помощником руководителя. Уверенное владение ПК (Excel, Word). Опыт работы с документооборотом.
Образование высшее/неоконченное высшее (в направлении менеджмента или документационного управления будут преимуществом). Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.
