Администратор в детский центр

Работодатель:

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Первомайская улица, 42

Детский образовательный центр "Чудо-школа Умница" приглашает на работу Администратора (Менеджер по работе с клиентами)

Почему здорово работать с нами?

мы надежны (25 лет на рынке образовательных услуг)
мы стабильны (открыли 6-ой филиал)
мы востребованы (работаем 7 дней в неделю)
мы разносторонние (еженедельно реализуем более 110 программ дополнительного образования)
мы творческие (организовываем: дни рождения, праздники, мастер-классы, фотосессии, спектакли, квесты)
мы работаем на результат (Рейтинг на Яндекс.Картах 4.9, статус "Хорошее место")

Что мы предлагаем:

-Выбор графика работы (пятидневка или выходные дни+вечер пятницы)

-Оформление по ТК РФ / самозанятый;

-Место работы: Первомайская, 42

-З.п.: ОКЛАД, который складывается из расчета 400 руб./час + бонусы по выполнению KPI;

-Оплачиваемая стажировка в будние дни (300 руб./час), обычно занимает 2-3 недели;

-Обучение навыкам продаж, работе с CRM и грамотному общению с клиентами;

-Поддержку и помощь наставника.

Что нужно будет делать:

Работать с входящими обращениями и записывать клиентов на занятия;
Изучить образовательные программы центра и уметь в них быстро ориентироваться;
Подбирать абонементы, заключать договоры, принимать оплату;
Общаться по телефону и в мессенджерах, продажа услуг центра;
Вести базу клиентов в Alfa-CRM системе, периодически прозванивать теплую базу, отслеживать и поддерживать наполняемость групп и приток новых клиентов;
Вести отчетность в Excel;
Решать текущие вопросы клиентов и создавать душевную атмосферу в центре, что бы клиенты хотели возвращаться к нам;
Наши администраторы не делают холодных звонков, мы не работаем по купленным клиентским базам!!!

Пожелания к кандидату:

Высшее (неоконченное высшее) образование;
Уверенное владение компьютером и популярными мессенджерами;
Опыт работы в системах CRM (желателен);
Грамотная устная и письменная речь обязательно!
Желание и стремление трудиться, обучаться и развиваться в работе;
Неравнодушие и интерес к теме детского развития и образования;
Понимание родительских тревог, забот, страхов...,уверенное общение (задавать вопросы, просить обратную связь, отвечать на возражения);
Умение работать в команде, взаимовыручка, ответственность в работе и перед коллегами, доброжелательность, позитив;
Желательное время на дорогу не более 40 минут.

Похожие вакансии