Специалист по качеству и претензионной работе

Обязанности:

• Рассмотрение претензий, а также отказов подрядчиков и поставщиков в возмещении убытков, принятие оперативных решений по убыткам;
• Контроль получения возмещения по претензиям в соответствии с договорными условиями;
• Подтверждение заказ-нарядов при выполнении ремонта в уполномоченных организациях, согласование заказ-нарядов со страховой компанией;
• Классификация и оценка стоимости повреждений (для прямых претензий экспедиторам и поставщикам);
• Аудит транспортных средств для перевозки автомобилей;
• Аудит методов крепления автомобилей и анализ причин повреждений, принятие мер по устранению повреждений при последующих перевозках;
• Аудиты площадок хранения автомобилей на соответствие регламентам и необходимой инфраструктуре;
• Согласование оптимальных условий работы со страховыми компаниями на основе оценки наиболее часто встречающихся повреждений и стоимости повреждений;
• Анализ качества услуг экспедиторов, складских площадок, перевалочных пунктов;
• Написание процессов и регламентов для кроссфукционального взаимодействия;
• Отчетность.

Что мы ожидаем:

• Высшее образование;

• Опыт работы от 2 лет в области автомобильного бизнеса, страхования автомобилей, логистики автомобилей, желателен опыт работы в дилерском предприятии;

• Владение английским языком не ниже уровня B1;

• Уверенный пользователь MS Office, Excel (работа со сводными таблицами);

• Умение работать в режиме многозадачности, ответственность, высокий уровень самоорганизации.

Что мы предлагаем:

• Работу в крупной компании;
• Оформление по ТК с первого рабочего дня;
• Полностью белая зарплата;
• Социальный пакет, включающий ДМС и другие выплаты;
• Зарплатный проект с Сбербанком и ВТБ, льготная ипотека;
• Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании;
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
• Комфортный офис по адресу: Мытная, 66;
• Корпоративная мобильная связь, если тебе необходимо оставаться на связи;
• Корпоративное такси, если тебе необходимо участвовать во внешних мероприятиях;
• Скидки на покупку автомобилей брендов компании;
• Возможность проявить себя в различных проектах;
• Поддержка руководителя и коллег при вводе в должность;
• Корпоративные мероприятия;
• Возможность карьерного роста в быстрорастущей компании;
• Чай и кофе за счет компании.