Вакансия компании: iQSolution
Компания c 2019 года разрабатывает и поддерживает собственный программный продукт для удаленного контроля рабочей силы. Web-портал и мобильное приложение.
На данный момент в компании работает 10 человек, мы активно набираем клиентскую базу и расширяем как разработку, так и сотрудников поддержки.
Условия работы:
- 03:00-12:00 (в графике 5/2 по будним дням) по Московскому времени. Лучше, чтобы это время было для Вас дневным.
- Официальное оформление, работа по ТК
- Обучение (ЗП определяется по результатам собеседования и зависит от объёма необходимого обучения и знаний)
Требования:
- Понимание работы IP-сетей и сервисов
- Продвинутый уровень использования компьютера
- Базовое умение работать с unix в командной строке
- Базовое понимание работы с телефонами под ОС Android
- Желательно базовое умение работать с SQL запросами
- Желательно наличие опыта анализа логов
- Желательно знание принципов работы REST API
Обязанности:
- Отвечать на технические вопросы клиентов по системе в чатах.
- Отвечать на звонки клиентов, консультировать по работе системы
- Функциональное тестирование Веб приложения и мобильного приложения
- Разбор проблем в обменах, анализ логов системы
- Поддержка/ведение документации системы и инструкций
Похожие вакансии
Наличие рабочего ноутбука/компьютера.
Грамотная устная и письменная речь. Владение компьютером на уровне использования офисных программ. Пунктуальность и дисциплинированность. Мы планируем рабочие смены операторов...
Профессиональные знания: понимание принципов телефонии VoIP и аудиосвязи (задержки, джиттер, потери пакетов). Умение работать с отчётами, логами систем, источниками звука...
Коммуникабелен и стрессоустойчив: Умеет четко доносить информацию и находить решения в любой ситуации. Обучаем и настроен на результат: Готов осваивать...
Опыт работы в сфере SaaS: Подтвержденный опыт работы с подписными моделями (Subscription) и монетизацией цифровых продуктов. Продуктовый подход к маркетингу...