Оператор контакт центра

О компании Компания «Экоторг» — один из лидеров по производству и реализации природных строительных материалов в России. Мы предлагаем широкий ассортимент товаров для благоустройства и строительства, работаем с оптовыми и розничными клиентами по всей стране и за рубежом. Наш коллектив — это команда профессионалов, для которых главное — внимательное отношение к клиентам и высокое качество продукции. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной компании!

Оператор отдела продаж

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит общаться и помогать людям!

Вам нравится быть в центре событий, быстро реагировать на запросы и находить лучшие решения для клиентов? Тогда эта вакансия для вас! В команде «Экоторг» вы сможете реализовать свой потенциал, работая с интересными продуктами и настоящими профессионалами.

Ваши задачи:

• Обработка входящих заявок: звонки, обращения с сайта, мессенджеры — вы всегда на связи и готовы помочь;
• Обзвон теплой клиентской базы: информирование о новинках, акциях, изменениях ассортимента;
• Ведение и актуализация базы данных обращений, фиксация информации в CRM;
• Работа по скриптам и стандартам качества, но с живым, человеческим подходом к каждому клиенту.

Что важно для успеха:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года;
• Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM-системами;
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать клиента;
• Активная жизненная позиция, желание развиваться и достигать результатов;
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде.

Условия и преимущества:

• Первый месяц работы трудоустройство по гпх, далее по желанию - гпх или трудовой договор;
• Стабильная заработная плата два раза в месяц - оклад (60 000 руб. на руки) + % от продаж = в среднем +/- 100 000 руб. на руки;
• График работы 5/2, рабочий день с 8 (9):00 - 17 (18):00, выходные - плавающие;
• График работы 2/2 с 8 до 20 ч;
• Возможности для профессионального роста и развития;