Сервис-менеджер мониторинга транспорта

Работодатель:

Зарплата:

100 000 - 150 000 руб.

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, улица Маршала Рыбалко, 2кБ

Сервис-менеджер

Основная задача: обеспечение качественной технической поддержки, сопровождения проектов и управления клиентскими запросами.

Мы предлагаем:

63 место среди лучших небольших ИТ-компаний (по версии "Лучший работодатель" hh.ru).
Работа в лидирующей компании, специализирующейся на видео-аналитике и инновационных решениях для промышленности.
Привилегии ИТ-компании: льготная ипотека, бронь от мобилизации и отсрочка от призыва.
Комфортный офис класса "А", окна в пол.
Возможность покупки любой техники со скидкой 50% (половина стоимости всегда оплачивается компанией).

Ждём, что у тебя есть:

высшее (техническое) образование;
опыт работы в сфере мониторинга транспорта, технической поддержке;
свободное владение ПК, знание телематических прогамм (Wialon и Omnicomm, Sky, Fort и т.д).
опыт в подборе оптимальных решений для заказчиков, участия в проектах;
знание устройства автомобиля, понимание настроек терминалов мониторинга.

Поручим следующий функционал:

решение задач в области автоматизированных систем мониторинга транспорта;
настройка терминалов в программе;
формирование и подгрузка профилей транспортных средств;
удаленное консультирование клиентов по работе оборудования;
выявление оптимальных путей решения задач Заказчика;
консультирование клиентов по вопросам работы программного обеспечения:
работа с входящими заявками;
Help Desk;
обучение клиентов работе с ПО;
1 и 2 линия техподдержки.

Похожие вакансии