Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на входящие звонки и чаты (без холодных звонков).
- Осуществлять исходящие звонки
-
Консультировать пациентов по услугам клиники, стоимости приема и условиям их предоставления.
-
Записывать пациентов на прием к врачам, напоминать о визите (исходящие звонки).
-
Работать в медицинской информационной системе (МИС): вносить данные пациента, создавать записи, отмечать статусы.
-
Вести диалог грамотно, доброжелательно, помогать решить вопрос пациента.
Требования:
- Желание и готовность много общаться и помогать людям, доброжелательность, клиентоориентированность
- Грамотная устная и письменная речь
- Стрессоустойчивость, многозадачность, пунктуальность и ответственность.
- Образование не ниже среднего специального (медицинское образование не обязательно)
- Опыт работы в колл-центре частной медицинской клиники приветствуется
Условия:
-
Удаленная работа из дома (нужен стабильный интернет и связь).
-
График: 5/2, будние дни с 11:00 до 20:00.
-
Выплаты 1 раз в месяц без задержек.
Похожие вакансии
Опыт работы с клиентами, партнерами или в колл-центре будет преимуществом. Грамотную речь и хорошие коммуникативные навыки. Умение устанавливать контакт...
Последний актуальный опыт активного телемаркетинга или совершения исходящих звонков по готовой базе клиентов от 6 месяцев (150+ звонков в...
Образование высшее (медицинское /фармацевтическое). Опыт работы Медицинским представителем от 1 года. Навыки ведения переговоров и делового общения. Нацеленность на результат.
Опытом работы с мониторингом: системы дашбордов (Grafana, Kibana, Tableau или аналоги), операторская работа в NOC, SOC, техподдержке production-систем, диспетчерских.
Имеет опыт работы в 1С Erp от 1 года. Понимает производственный и складской учет. Умеет работать с ТМЦ и...