ЛидИдеал — контактный центр, специализирующийся на лидогенерации для крупнейших застройщиков и автоцентров Москвы и Санкт-Петербурга. С 2018 года мы помогаем бизнесу находить своих клиентов, а сотрудникам — реализовывать себя в динамичной и современной сфере. Присоединяйся к нам и стань частью команды профессионалов!
Ты умеешь видеть потенциал в людях, заряжать энергией и добиваться целей вместе с командой? Тогда тебе к нам! В ЛидИдеал мы ищем Супервайзера контактного центра, который станет драйвером роста и качества в нашей группе лидогенерации для авто и недвижимости.
Твои задачи:
- Контроль выполнения планов и ключевых показателей командой операторов
- Наставничество, обучение и адаптация новых сотрудников
- Оценка эффективности работы, проведение обратной связи и развитие сильных сторон команды
- Соблюдение корпоративных стандартов и поддержание высокого уровня сервиса
- Взаимодействие с руководством компании, участие в развитии процессов
Что важно для успеха:
- Опыт работы в контактном центре или смежной сфере от 1 года
- Навыки управления командой, наставничества и мотивации
- Умение анализировать показатели и принимать решения
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность, инициативность, ориентация на результат
- Владение ПК и современными инструментами удалённой работы
Условия и преимущества:
- Растущая система мотивации без воды : гарантированный оклад + фиксированные премии за результат команды
- График 5/2, рабочий день 8 часов
- Полностью удалённый формат — работай из любой точки мира
- Возможности для профессионального роста и развития
- Молодая, амбициозная команда и поддержка на всех этапах
Похожие вакансии
Развитая программа заботы о благополучии и ментальном здоровье. Ты легко общаешься с людьми. Любишь помогать другим.
Грамотная речь, знание этикета работы с клиентами. - Наличие ПК, гарнитуры и бесперебойного интернета.
Твое преимущество перед другими кандидатами — это опыт работы в продажах или юридической сфере на руководящей должности!
Умеешь слушать и понимать клиента, выстраивать правильный диалог. Имеешь четко поставленную речь. Имеешь компьютер / ноутбук и готов обеспечить тишину в...
Опыт в продажах, подборе персонала, клиентском сервисе или контакт-центре будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Умение выстраивать доверительный...