Ведущий специалист технической поддержки (АРМ)

Работодатель:

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Варшавское шоссе, 1с1

Обязанности:

Техническая поддержка и сопровождением пользователей, устранением неисправностей в работе установленного ПО и оборудования;
Сопровождение пользователей в удаленных офисах;
Инсталляция базового и специализированного ПО, и своевременное его обновление;
Обслуживанием принтеров, сканеров и МФУ (замена расходных материалов, подключение/настройка (приветствуется знание MyQ));
Установка и настройка ЭЦП (токены, сертификаты);
Установка и настройка систем Банк-клиентов;
Создание УЗ в AD, предоставление прав доступа;
Администрирование почтовых ящиков Exchange (создание п/я, предоставление доступа к группам рассылки);
Проведение инвентаризаций ИТ-оборудования (знание Total Network Inventory будет плюсом).

Требования:

Опыт работы в области информационных технологий - не менее 2-х лет, на аналогичной позиции не менее 1-го года;
Знание принципов работы сетевого оборудования, стека протоколов TCP/IP;
Уверенные навыки администрирования всей линейки MS Windows (клиентские ОС);
Знание и опыт работы с MS Office;
Знание и опыт работы с антивирусным ПО;
Работа с командной строкой ОС Windows;
Установка, настройка, обновление операционных систем, драйверов, антивирусных программ и прикладного программного обеспечения;
Умение подключать и настраивать периферийное и сетевое оборудование, локализовать и устранять неисправности программного и аппаратного обеспечения;
Знание и опыт установки и настройки Банк-клиентов;
Опыт использования и работы в системе HelpDesk (IntraService);

Мы предлагаем:

Полное соблюдение Трудового Кодекса: оформление в Штат Банка с 1-го дня;
Комфортное рабочее место: стильный офис класса В+, БЦ "W Plaza" в пешей доступности от м. Тульская, где приятно решать бизнес-задачи, обедать и просто общаться с коллегами;
Баланс работы и личной жизни: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
Забота о здоровье сотрудников: оплачиваемый отпуск, ДМС со стоматологией. телемедициной и ежегодным чекапом (после испытательного срока), скидки на ДМС для родственников.
Уверенность в завтрашнем дне: работа в Российском банке, с более чем 37-летней историей;
Благоприятная атмосфера: приветствуем автоматизацию, самоорганизацию, новые решения и идеи, желание менять команду к лучшему. Обеспечиваем поддержку в обмене знаниями и опытом.

Похожие вакансии