Специалист техподдержки L1/L2

На связи команда «Frank| Frank by Баста»

Современный ресторанный проект FRANK BY Баста более 10 лет работает ради миллионов довольных гостей.

To be frank – в прямом переводе это «открытость, дружелюбность, свобода». Именно эти определения и легли в основу культуры и ДНК нашего бренда, а ещё под хороший хип-хоп здесь готовят неповторимые рёбрышки и множество других авторских сочных блюд.

Мы в поисках к нам в команду специалиста техподдержки L1/L2.

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, оргтехники и периферийных устройств
• Установка, настройка и обновление операционных систем Windows и офисного программного обеспечения
• Первичная диагностика и устранение технических неисправностей на рабочих местах пользователей
• Подключение и настройка сетевого оборудования, контроль доступа к локальным и корпоративным ресурсам
• Ведение технической документации, участие в регламентных работах по поддержанию IT-инфраструктуры
• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением, обработка заявок в Service Desk

Требования:

• Базовые знания администрирования ОС Windows/macOS
• Базовая диагностика сетевых проблем конечных устройств
• Базовая диагностика офисного оборудования
• Вежливость и навыки делового стиля общения
• Базовое понимание cmd/ps
• Навыки установки и настройки программного обеспечения
• Ответственность, аккуратность, готовность к обучению и работе в команде
• Навыки приоритезации задач

Условия:

• График работы 5-2
• Офис в центре Москвы в 5 минутах от Парк Культуры
• Компенсация питание в наших ресторанах ( обеды за наш счет )
• Работа в молодой команде и в активно развивающейся компании.