Что предстоит делать:
- Работать с входящими обращениями клиентов (без холодного поиска и обзвона).
- Консультировать клиентов в чате и сопровождать их на всех этапах взаимодействия.
- Использовать готовые регламенты и сценарии работы.
- Помогать клиентам с оформлением услуг и сопровождать процесс сделки.
Мы предлагаем:
- Стабильный поток входящих обращений.
- Обучение и понятную систему адаптации.
- Комфортный офис в Москва-Сити.
- Возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании.
Мы будем рады видеть в команде кандидатов:
- С опытом работы с клиентами: продажи, сервис, ресторанный бизнес, администрирование, гостиничная сфера и другие направления, связанные с коммуникацией.
- Ответственных, внимательных и ориентированных на результат.
- Готовых быстро осваивать новые процессы и развиваться вместе с компанией.
Похожие вакансии
Релевантный опыт в аналогичной должности работы от 2-х лет. - Знание 1С 8,3 управление торговлей, Bitrix24. -
Опыт работы с администрированием ЭТП, в тендерах. Высшее образование, желательно в сфере экономики и бухгалтерии. Навык работы на популярных электронных...
Опыт работы в закупках сырья (фармацевтика, БАД, косметика или пищевая промышленность) от 3-х лет. Свободный английский язык для ведения...
Образование не ниже среднего специального, высшее. Работа в гостиничном и ресторанном бизнесе будет преимуществом. Обязателен опыт работы с трудными клиентами.
Знания особенностей работы ключевых клиентов, подтверждённые кейсами. Опыт работы на аналогичной должности от одного года. Ведение переговоров на экспертном уровне.