Администратор гарантийного отдела/ Специалист технической поддержки

IT-компания TrueConf ищет Администратора гарантийного отдела.

На данный момент мы рассматриваем кандидата для работы в офисе.

Чем предстоит заниматься:

• Прием сломанного оборудования для видео­конференц­связи от клиентов и выдача им отремонтированного;
• Ведение деловой переписки с коллегами и клиентами по вопросам ремонта;
• Работа в 1С;

• Диагностика оборудования и модульный ремонт;

• Общение с поставщиками оборудования по гарантийным вопросам;
• Ежедневный мониторинг состояния этапов ремонта и контроль их выполнения;
• Поддержание порядка в отделе;
• Взаимодействие со смежными отделами, а также со сторонними сервисными центрами;
• Приемка и отгрузка оборудования на складе (по мере необходимости);
• Доставка заказов до ПВЗ маркетплейсов (при необходимости)
• Прием входящих звонков, консультирование клиентов по ремонтам.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание ПК, Word и Excel на уровне уверенного пользователя;
• Навыки планирования и многозадачность.

Мы предлагаем:

• Стать частью компании, развивающей отечественный рынок видеоконференцсвязи;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Уютный офис в шаговой доступности от м. Электрозаводская и м. Семёновская;
• Гибкий график – можно начинать работать в удобное для себя время;
• Комфортные условия для работы: оборудованное всем необходимым рабочее место, зона для отдыха с обустроенной кухней, свежие фрукты, чай/кофе и печеньки для быстрых перекусов, корпоративные электросамокаты и многое другое;
• Активный корпоративный отдых: домашние митапы, еженедельные вечеринки в офисе, выездные тимбилдинги, футбол и волейбол, кальяны, покер, мафия, клуб настольных игр;
• Спортзал в здании офиса;
• Здоровый микроклимат в коллективе и работа в динамично растущей команде.

P.S.

Просьба в сопроводительном письме ответить на следующие вопросы:

- Каковы Ваши зарплатные ожидания?

- Готовы ли Вы работать в графике 5/2 из офиса?