Руководитель отдела ведения селлеров на маркетплейсах

MP Manager - это сервис аналитики и управления магазинами на маркетплейсах

Мы — официальный разработчик отечественного ПО и аккредитованная IT-компания, работаем с селлерами на маркетплейсах.

• 95 000+ активных пользователей

• 230 000+ запущенных рекламных кампаний

• 3+ млрд рублей клиентских бюджетов ежемесячно

• Официальный сервис и партнёр Wildberries уровня GOLD

Что нужно будет делать:

• Построение и развитие операционных процессов направления консалтинга.
• Управление портфелем клиентских проектов и обеспечение достижения результатов.
• Формирование команды: подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников.
• Постановка задач, контроль исполнения, развитие системы KPI и качества работы.
• Разработка и внедрение единых стандартов ведения проектов.
• Оптимизация внутренних процессов, поиск и устранение узких мест.
• Личное подключение к ключевым или нестандартным проектам при необходимости.
• Взаимодействие с собственниками компании по развитию продукта и масштабированию направления.
• Контроль клиентского сервиса, удержания клиентов и выполнения обязательств перед ними.
• Продавать не нужно (!!!)

Что мы ожидаем

• Практический опыт управления большим количеством клиентских проектов одновременно.
• Опыт руководства командой и построения процессов в сервисной или агентской модели бизнеса.
• Глубокое понимание работы маркетплейсов (Wildberries, Ozon и др.) и факторов, влияющих на результаты продавцов.
• Опыт выстраивания операционной деятельности или существенного масштабирования существующего направления.
• Сильные управленческие компетенции, системное мышление и ориентация на результат.
• Умение самостоятельно принимать решения и брать ответственность за показатели направления.

Будет преимуществом

• Опыт работы в агентстве по сопровождению продавцов маркетплейсов.
• Опыт построения регламентов, KPI, системы контроля качества и обучения сотрудников.
• Участие в запуске или масштабировании консалтинговых продуктов.

Что вы получаете в MP Manager:

• Среднемесячный доход , который состоит из твердого оклада + KPI (по итогам собеседования)

• Полностью белая зарплата и оформление по договору ТК РФ, оформление с первого дня

• Удаленная работа, график работы 5/2, с 10:00 до 19:00 по МСК (либо с 9 до 18)

• Продукт, который реально влияет на бизнес клиентов. Увеличивает продажи, чистую прибыль, снимает операционную рутину с клиентов