CRM-маркетолог / Менеджер по маркетинговому сопровождению клиентов

Привет, будущий коллега!

Мы - LOCARDS, аккредитованная Минцифры IT-компания и разработчик платформы для программ лояльности, клиентской аналитики и маркетинговых коммуникаций.

Ищем CRM-маркетолога, который умеет работать с данными, понимать задачи бизнеса и помогать клиентам увеличивать продажи и возвращаемость через программы лояльности.

Чем предстоит заниматься:

• Вести клиентов на маркетинговом сопровождении и выстраивать отношения с ЛПР;
• Обучать клиентов работе с LOCARDS и помогать использовать возможности платформы;
• Совместно с клиентом определять цели и метрики успеха;
• Анализировать клиентскую базу, продажи, сегменты и результаты маркетинговых активностей;
• Разрабатывать программы лояльности, акции и механики для роста повторных покупок, среднего чека и удержания;
• Запускать маркетинговые механики и закрывать текущие задачи клиентов;
• Готовить отчеты, рекомендации и презентовать результаты;
• Проводить переговоры о подключении новых инструментов LOCARDS.

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь опыт в маркетинге от 1 года;
• Умеешь работать с данными и уверенно владеешь Excel;
• Способен превращать цифры в конкретные маркетинговые решения;
• Умеешь вести переговоры, работать с ЛПР и аргументировать свои рекомендации;
• Самостоятельно ведешь задачи от идеи до запуска и анализа результата.

Будет преимуществом:

• Опыт в CRM-маркетинге и программах лояльности;
• Знание RFM-анализа, сегментации, LTV и Retention;
• Опыт ведения и развития B2B-клиентов;
• Опыт в HoReCa, Retail, Beauty, медицине или сфере услуг.

Почему LOCARDS:

• Аккредитованная Минцифры IT-компания - ты сможешь пользоваться преференциями сотрудников Российского ИТ-сектора (отсрочка от армии, льготная ипотека и т.д.);
• Клиенты из разных сфер бизнеса - от салонов красоты до крупных ресторанных/торговых сетей - получишь опыт работы с клиентами от микро-бизнеса до "крупняка";
• Возможность напрямую влиять на маркетинг и бизнес-показатели клиентов разовьет в тебе супер-важную сейчас для рынка компетенцию понимания бизнеса;
• Развитие в CRM-маркетинге, аналитике и переговорах - ты будешь востребован во всех сферах бизнеса;
• Современный IT-продукт и интересные как личные, так и командные проекты - станешь проектным менеджером уровня Senior.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ и возможность влиять на свой заработок: оклад + KPI;
• Удобный график 5/2, с 8:30 до 17:00;
• Офис в центре Москвы в здании Высшей школы экономики;
• Корпоративное обучение и поддержка команды;
• Возможность профессионального роста.