Менеджер по работе с клиентами
Обязанности
* Обработка теплых входящих заявок от клиентов, оставивших интерес к покупке автомобиля.
* Проведение первичной консультации по телефону.
* Ответы на вопросы клиента по автомобилю и условиям приобретения.
* Выявление потребности клиента и работа с возражениями.
* Помощь клиенту с построением маршрута до автосалона при необходимости.
* Работа в CRM-системе: ведение карточек клиентов, фиксация результатов общения и статусов.
* Основная задача сотрудника: довести клиента до визита в автосалон.
Требования
* Грамотная и уверенная речь.
* Умение находить общий язык с людьми.
* Желание развиваться в продажах и работать на результат.
* Ответственность, дисциплинированность и пунктуальность.
* Базовые навыки работы с компьютером.
* Опыт работы в продажах или call-центре будет преимуществом, но не является обязательным.
* Знание автомобильной тематики приветствуется, но не является обязательным.
* Рассматриваем кандидатов без опыта. Всему обучим и поможем быстро войти в работу.
Условия
* Работа в офисе.
* График работы: 5/2, 3/1 или 2/1 (два выходных дня подряд в течение недели).
* Продолжительность рабочего дня: 10 часов.
* Возможность взять 7 календарных дней отпуска после 6 месяцев работы.
* Обучение перед началом работы и постоянная поддержка руководителя.
* Возможность профессионального и карьерного роста.
Похожие вакансии
Имеете опыт работы менеджером проектов в IT 1-3 года. Умеете вести проекты с количеством заказчиков 2+, ожидающих разное...
Уверенный пользователь ЗУП, Excel. Профильное образование. Опыт работы не менее года, в должности бухгалтера по заработной плате в строительной или...
Опыт работы от 1-го года в Банках/от 6 месяцев в страховых компаниях. Понимание инструментов обучения. Понимание накопительных инвестиционных...
Также Студент 2-5 курса по направлению Управление персоналом. Уверенный пользователь MS Office. Знание английского языка как преимущество.
Опыт работы в активных продажах (упаковка/бытовая химия/посуда) от 1 года крайне желателен. Развитые навыки переговоров. Грамотная речь, хорошо...