Специалист по внутреннему аудиту (юридические компании)

Смысл позиции:

Вы независимый контролер качества работы юридической компании. Ваша задача: лично посещать офисы и точки консультирования, проверять соблюдение стандартов обслуживания и оформления документации. Собранные вами данные позволяют руководству видеть реальную картину, а не ту, что существует в отчетах на бумаге.

Круг задач:

• Выезды в офисы компании согласно утвержденному графику, без предварительного уведомления персонала.

• Проверка клиентских досье на месте: полнота заполнения, сроки, наличие обязательных приложений.

• Наблюдение за первичным приемом клиентов: как проводится консультация, насколько корректно и полно сотрудник отвечает на запрос.

• Оценка состояния помещений, соблюдения конфиденциальности при разговоре с клиентом.

• Сбор и систематизация выявленных отклонений в итоговый отчет, передача куратору в день проверки.

• Повторные визиты для контроля устранения ранее зафиксированных нарушений.

Портрет кандидата:

• Высшее юридическое образование обязательно — без понимания специфики документооборота в этой сфере работать не получится.

• Опыт в аудите, комплаенс или управлении качеством приветствуется, но не является жестким требованием.

• Способность быстро переключаться между точками и сохранять концентрацию независимо от внешних условий.

• Наблюдательность и умение фиксировать детали, не привлекая внимания.

• Грамотная письменная речь для составления отчетов, исключающая двоякое толкование.

• Готовность проводить в разъездах полный рабочий день.

Условия:

Официальное трудоустройство, заработная плата без задержек. Транспортные расходы компенсируются в полном объеме. График - пятидневка, маршруты планируются заранее, без хаоса и авралов.

Дополнительно:

• Предоставляем корпоративную мобильную связь.

• Вводное обучение по методологии проверок.

• ДМС после испытательного срока.